课程顾问岗位职责（通用15篇）

课程顾问岗位职责 篇1

负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责 篇2

1. 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);

2. 为会员提供专业的课程指导和服务;

3. 参与和支持相关中心市场推广活动;

4. 销售中心课程，完成每月的销售计划和指标;

5.统筹管理校区销售部。

课程顾问岗位职责 篇3

1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;

2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;

3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;

4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;

5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责 篇4

1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;

2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;

3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;

4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;

5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;

6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;

7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;

8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;

10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;

课程顾问岗位职责 篇5

1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;

2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;

3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;

5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;

6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

课程顾问岗位职责 篇6

1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买;

2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务;

3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我;

4, 每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责 篇7

1、3-15岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录;

2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态;

3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等;

4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解;

5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

课程顾问岗位职责 篇8

1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务;

2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案;

3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案;

4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考;

5、配合市场部参与组织市场活动;

6、做好学员入学前后的指引及服务工作;

课程顾问岗位职责 篇9

1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务;

2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;

3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率;

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;

5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

课程顾问岗位职责 篇10

1.接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售;

2.保持与已签约家长的良好关系，完成学员推荐和续费;

3.做好数据统计分析，为总部市场部提供参考;

4.做好学生学习管理工作，增加客户满意度。

课程顾问岗位职责 篇11

1.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!

2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

3.在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

4.时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

6.以及其他一些必要的销售管理工作

课程顾问岗位职责 篇12

1. 向潜在客户介绍华尔街英语课程

2. 通过团队合作, 与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标

3. 参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标

4. 完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标

5. 按时分析个人表现，开发个人和企业客户

6. 参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告

课程顾问岗位职责 篇13

1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;

2.协助销售团队完成销售目标和计划;

3.参与团队培训，包括专业知识和销售知识;

4.负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标;

5.激励员工的斗志，部门的团队建设。

6.具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

课程顾问岗位职责 篇14

1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通，进行需求分析，运用专业知识帮孩子制定学习方案，争得家长认可达成授课计划。

2、帮助客户建立合理可行的学习计划，更好地了解本森国际教育;

3、定期对客户进行回访，有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作;

4、按时达成个人/团队既定销售指标，完成招生任务和各项绩效考核标准。

5、完成领导交办的其它事宜。

课程顾问岗位职责 篇15

1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护，挖掘家长实际需求;

2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务;

3、根据客户意向国家和学习能力评估，为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划;

4、做好咨询登记表的记录，进行老客户的回访及信息的反馈工作;

5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。