弹性工作时间受欢迎

银行及金融服务“胃口”大

总体上，招聘意向稳定地保持着较高的水平。各行业领域中，较之于上一季度的61%人，第三季度有60%的受访者计划增加员工人数。

银行及金融服务：招聘意向最高的仍然是银行业，与第二季度的75%相比，本季度仍有73%的受访者计划雇用更多员工。银行业继续飞速扩展，特别是零售银行业务，竞争愈加激烈。目前，各外国银行开始准备提供信用卡、借记卡以及其他个人金融服务，极大促进了这些服务领域的用人需求。

媒体/公关/广告：该领域的招聘意向也在快速增长，也是与去年同期相比增长最快的行业，本季度有66%的受访者预测会扩大招聘规模，比第二季度的54%有显著增加。招聘意向的增长很大程度上源于奥运会相关业务以及广告宣传的需要，目前这两块工作已经开始进入实施阶段。此外，新媒体的快速扩张也促进了对专业熟练人才需求的增长。

消费品业：消费品业有56%的受访者表示要扩大员工队伍，低于上一季度的63%.今年年初，许多公司的招聘势头过猛，因此目前他们更注重员工培训与挽留。

制造业：制造业领域的招聘意向也有所下降，有56%的受访者表示将继续扩大招聘。第二季度这一数字为61%，这主要是因为很多制造企业都选择在4月发放年终奖金，使得企业纷纷扩大招聘需求，以填补领取奖金后离开的员工位置。

资讯和电信业：资讯和电信业领域的招聘意向上升迅速，本季度有53%的受访者计划扩大招聘，高于第二季度的37%.一些公司完成了第二季度的预算，现在又准备开始招入新员工。与银行、金融及电信公司间的大型合作项目也促进了资讯和电信业的用人需求增长。

销售及工程技术人才最“受宠”

从岗位来看，用人需求量最大的仍然是销售行业，该领域的招聘意向占了23%.近几个季度中，大部分销售职位招聘都集中在银行业的前台服务领域。市场对工程师/操作人员/技术人员的需求量一直很大，并且仍呈上升趋势。

受访者预测，该行业新职位的招聘意向将达到17%，高于第二季度的15%.许多制造业公司都更加注重高附加值生产，同时还开始设立大型研发中心。这两个趋势极大促进了对合格专业技术人才的需求增长。

销售/公关领域的招聘意向为12%.这一数字表明媒体/公关/广告领域发展活跃，因此对合格的专业人才有很大需求。

hr最“头痛”人才短缺、薪资上涨

合格人才严重短缺被认为是招聘人员面临的最大挑战。各行业领域中，有39%的受访者表示，公司在招揽高级人才时所遇到的主要问题是技术人才短缺。这个人数是提到其他招聘挑战的人数的两倍多。

薪资上涨被认为是第二大挑战，有17%的受访者提到了这点。银行业、资讯和电信业以及媒体/公关/广告领域中的薪资问题尤为严重，持此观点的受访者达到了19%.这三个领域对专业技能和经验有很高要求，他们的人才竞争相当激烈，所以必须要靠薪资待遇吸引人才。

在媒体/公关/广告和消费品业中，分别有21%和20%的受访者将如何实现正确的文化匹配作为一项重大挑战。这两个领域中，公司都很关注如何建立品牌的问题，因此他们需要有合适的人才来有效地从事这项工作。

吸引人才，各显神通

支付高薪和提供培训机会被认为是公司招揽高级人才最有效的手段。各行业领域中，有28%的受访者表示采用高薪招聘政策，另外有26%的受访者表示会提供培训机会。尤其在资讯和电信业以及银行业领域，提供高薪显得非常重要。

大公司开始设立内部培训中心，提供各类课程，包括管理培训、职业技能培训、经认可的大学课程学习，以及语言培训等。资讯和电信业及媒体/公关/广告领域更加重视培训。

消费品业和制造业领域中，分别有21%和20%的受访者表示，他们公司把业绩奖励作为吸引人才的手段。特别是零售业公司，更倾向于采用系统的奖金福利手段来奖励业绩突出者。

最爱弹性工作时间

在被问到公司是否采用了工作/生活平衡策略，帮助员工均衡工作与个人生活时，有44%的受访者表示自己的公司采用了这种策略。不过，这个数字比XX年第二季度的47%有所下降。

报告还对那些公司采用工作/生活平衡策略的受访者进行了调查。调查发现，各行业普遍使用的方式是给员工弹性工作时间。

整体说来，有62%的受访者表示自己公司采用弹性工作制，与XX年第二季度的20%相比，这是个很大的飞跃。第二大受欢迎的工作/生活均衡方式是教育培训津贴，有41%的受访者称公司会出钱让员工去受培训。

媒体/公关/广告领域和资讯和电信业尤其注重弹性工作时间，分别有76%和74%的受访者支持这种均衡方式。工作时间过长的现象在传媒业中很普遍，采用弹性工作制是一种解决办法，便于员工处理工作与生活事务。很多资讯和电信业公司都是以项目的方式开展业务，因此员工的时间安排很随意，只要完成工作就可以了。

消费品业和媒体/公关/广告公司还将提供教育培训津贴看作是均衡员工工作与生活的重要方式，两个行业中分别有54%和50%的受访者支持这一观点。这两个行业在营销以及品牌建立方面都缺少专门人才，因此都很重视提高员工的职业技能水平。

由于消费品业和媒体/公关/广告领域的女性员工居多，因此很多公司还提供额外的孕产假，两个领域的公司比例分别占23%和21%.

那些享受工作/生活平衡策略的受访者还被问到策略成效的问题。各行业领域有29%的受访者认为此策略最大的成效在于能够提高员工留用率。第二大成效是能够增强员工士气。有20%的人提到了这一点。