技术支持经理岗位的职责文本（精选26篇）

技术支持经理岗位的职责文本 篇1

职责：

1.负责进销存系统的实施与售后维护服务,提高用户满意度;

2.日常QQ远程或用户现场服务解决客户问题;

3.负责对用户现场需求进行收集、整理、反馈;

4.负责公司内部与客户的产品演示与培训;

5.负责公司客户维护费的收款与结算;

6.管理团队，提高团队战斗力与凝聚力。

任职要求：

1.计算机类相关专业，大专以上学历; 有过一年以上管理经验;

2.熟悉SQL语句，以及数据库( SQL SERVER)的基本操作增删改查;

3.有进销存软件或ERP实施维护应用工作经验优先;

4.具备较好的沟通协调能力，积极主动，抗压力强，良好的服务意识，勇于承担的责任心。

技术支持经理岗位的职责文本 篇2

职责：

1.负责辖区内分子遗传类的客户技术支持和服务，促进客户关系;积极拓展目标市场，协调并参与市场推广活动;

2.负责对接国外技术支持，充分理解国外技术产品的性能和操作细节，并组织公司内部业务人员和国内客户的现场技术演示和培训工作;

3.协调并参与市场推广活动。

职位要求：

1.分子生物学、细胞生物学、遗传学、免疫学等相关专业背景;英语六级以上(含六级)，本科以上学历，研究生可优先考虑;

2.有二代测序技术工作的相关经验三年以上，具备良好的客户服务意识，有一定的文案撰写能力及演讲能力;

3.性格乐观积极，能适应出差，具备较强的沟通交际能力、抗压能力和竞争意识。

技术支持经理岗位的职责文本 篇3

职责：

1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;

2、 配合市场完成产品推广，完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

3、根据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;

4、定期将最新产品情况汇总输出给研发，再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;

5、 调研市场同类产品信息，提供竞品分析报告。

岗位要求：

1、全日制本科学历，理工科专业;年龄30-45;

2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;

3、沟通、组织、协调、执行能力要强;

4、有技术交流，售前、售中、售后支持解决方案经验;

5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。

技术支持经理岗位的职责文本 篇4

职责：

1、根据客户需求，与客服部、产品部、质量部、基地进行各类协调，满足客户技术需求，符合订单要求;

2、根据公司情况，结合相关部门意见，填写客户技术问卷并进行客户技术要求评估;

3、负责客户技术相关的联系，对于产品和系统工程的客户需求以及公司内部的产品变更跟客户沟通;

4、负责客户需求评审及变更管理流程内部协调和跟踪、区域内相关产品优化需求调研、外部认证协调;

5、负责客户售后投诉跟踪处理，进行内部协调并提供解决方案;

6、陪同客户验货、验厂，进行验货、验厂各类问题协调，通过各类客户的验货、验厂要求。

任职要求：

1.本科及以上，电子、光学、应用物理、材料等相关专业;有光伏行业技术支持工作经验者优先。

2.必须具备至少3年以上的光伏行业产品技术经验，对电池片、组件工艺及电站设计运营有较深入的了解;

3.英语听说读写流利;

4.能够适应经常性的出差办公要求,较好的心理承受能力和团队合作意识;

5.良好的人际沟通和商务谈判能力, 良好的职业道德素质, 强烈的事业心和工作责任感。

技术支持经理岗位的职责文本 篇5

职责：

1.负责产品线技术支持工作;

2.负责产品线网络学习中心的维护和培训工作实施;

3.负责产品线招投标工作，包括招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

4.负责产品线相关业务方面的合同整理、数据统计等

工作任职条件：

1. 大学本科及以上学历，工程管理及相关专业;

2. 熟练使用计算机及操作日常办公软件;

3. 熟悉招标及合同相关法律法规，熟悉招标流程，能独立组织完成招标工作。

4. 具备较强的组织协调及应变能力、与人交往能力、语言、文字表达能力。

技术支持经理岗位的职责文本 篇6

职责：

1、对销售进行产品知识培训和技术支持

2、负责根据客户需求提供项目解决方案，促成项目签约;

3、与客户进行技术交流，解答客户在产品方面的问题

4、积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况;

5、负责日常工作中必要的宣讲会，课题组的技术交流会等

6、协助相应区域完成各项销售指标。

职位要求：

1、免疫学、分子生物学、生命科学相关专业硕士及以上学历;’

2、二年以上相关岗位工作经验;

3、熟悉精准医学，有较强的专业讲座能力;

4、较广泛的医学，生物学领域知识并紧跟前沿学科发展;

5、良好的英文读写能力，具有基金申报、文章撰写经验优先;

6、能适应短期出差

技术支持经理岗位的职责文本 篇7

职责：

1、领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案。

2、大型项目的人员安排、方案部署以及实施安排，重大项目的技术支持及配合市场部门进行产品演示。

3、配合技术和研发部门提出产品需求并解决疑难问题。

4、收集公司产品与技术部的资料，负责部门内部及相关人员的技术培训。

任职要求：

1、计算机相关专业，大专以上学历，3年以上技术支持的工作经验;

2、了解计算机网络、安全、存储、服务器虚拟化等领域专业技术，有单独负责项目的经验。

3、具备较强的技术背景与实践技能，熟悉本行业售前、售中、售后运营流程;

4、具有较强的项目管理能力及团队管理经验;

5、具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强。

技术支持经理岗位的职责文本 篇8

职责:

1、承担技术团队管理、考核与人才培养工作;

2、通过客户拜访&信息收集&竞争对手分析，掌握市场信息，分析市场情况，从产品及技术层面给销售团队提供技术支持;

3、根据行业市场趋势，结合市场调研及竞争分析，制定核心解决方案规划，对解决方案需求进行管理;

4、制定备货、库存处理策略，降低库存，提升公司交付能力。

任职条件：

1、本科及本科以上学历，计算机、软件工程、信息安全专业毕业;

2、具备管理基本知识;有较强人际理解、沟通、协调和组织能力;

3、有公、检、法单位行业经验或具备C++、数据库开发经验;

4、有20人及以上技术支持团队管理经验;

技术支持经理岗位的职责文本 篇9

职责：

1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养;

2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持;

3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门;

4、为产品研发提供详尽可靠的信息，对公司产品开发提出建议和意见。

岗位要求：

1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强;

2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉C、 C++至少一种语言;

3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力;

4、具有较强的逻辑思维能力，和一定的系统分析能力;

5、能适应出差。

技术支持经理岗位的职责文本 篇10

1. 负责维修手册、使用说明书、光盘、常见故障手册等服务文件开发;

2.负责售后服务技术方案制定，预检单审核，工时维护等服务技术支持工作;

3.负责售后市场质量信息的收集、分析、反馈、跟踪、推进及改进效果验证工作;

4.负责售后市场车辆质量整改工作的执行、管理工作;

5.负责大客户培训计划制定、实施、管理工作;

6.负责服务站业务培训计划制定、实施、管理工作;

7.负责服务站技术培训计划的制定、实施、管理工作;

8.负责内部人员技能提升培训工作开展。

9. 负责产品维修手册、维修作业指南的开发、编制、更新;

10.负责产品使用说明书和光盘的开发、制作、更新;

11.负责服务技术方案制定，常见故障手册编制、发布;

12.负责服务工时维护，预检单审核，专用工具开发;

13.负责售后市场服务技术声讯支持，现场支持;

技术支持经理岗位的职责文本 篇11

职责：

1、确保客户能够正确操作和使用科维思数字PCR系统;

2、针对客户的问题，按约定的日程与客户进行技术交流，明确客户需求;

3、通过现场演示或远程电话沟通等多种方式，有效解决客户在使用过程、质量控制等方面存在的问题，提供有针对性的培训，为客户提供多种形式的技术支持服务;

4、协同市场、售前技术支持、销售团队，共同提高客户满意度;

5、通过专业的服务以及相关技术成果的分享，建立起客户的信任，推动耗材和试剂的上量;

6、通过客户访问、专家访谈、应用研究等多种形式，了解公司产品及竞品的用户反馈，发现和转化优质信息资源;

7、做好技术支持数据库的管理及维护工作。

任职要求 :

1、本科及以上，分子生物学相关学科毕业，有肿瘤学或精准医学方面知识背景;

2、能够接受高强度出差工作;

3、有现场沟通经验，能够独立面对大小客户，实地解决客户问题。

4、有较强的团队合作意识，工作效率高。

5、工作积极主动，擅长自我激励，能够在现有的操作规程下独立工作。

6、有PCR、QPCR或NGS等精准医学领域工作经验优先考虑。

技术支持经理岗位的职责文本 篇12

职责：

1. 处理日常技术咨询问题;

2. 协助销售团队提供技术解决方案;

3. 定期组织技术讨论和相关培训;

4. 主导及跟踪产品开发工作;

5. 负责合同、技术评审工作，提供技术支持;

任职要求：

1. 本科以上学历，至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;

2. 熟悉企业运营管理;

3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;

4. 良好中英文读写能力。

技术支持经理岗位的职责文本 篇13

职责：

1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训;

2、根据客户实际需求开展培训，并解决软件使用过程中的相关问题;

3、撰写项目培训PPT资料、项目实施方案;

4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。

任职要求：

1、本科或以上学历，汽车、机械、模具等相关专业毕业;

2、接受过CAD/CAM软件专业技能培训

3、优秀的倾听、表达、沟通、展示和咨询技能;

4、工作责任心强，有团队协作精神和服务意识;

技术支持经理岗位的职责文本 篇14

职责：

熟悉畜禽养殖源头控制、过程控制、末端利用等的相关技术，可独立组织开展技术指导;

配合项目运营经理完成项目技术方案准备及相关技术支持工作;

对项目运营提供技术支持，包括协助方案选择，产品调试，对技术操作人员的培训服务，及与设备提供方的技术交流和方案讨论;

负责工程项目实施，对工程方案进行设计论证，选型，设计画图，安排外协加工的过程中进行监督制造，对特殊设备进行询价。

组织协调设备进场调试，对参数进行整理、存档，不断优化工艺流程，提高工艺质量;

做好现场实施人员的技术培训，具有培养新技术人员的综合能力;

针对销售人员进行相关技术培训，组织开展相关的产品培训;

随时掌握和了解同行业及产品动态并应用于工作中。

任职要求：

1.本科以上学历，机械工程、工业自动化等相关专业;

2.具有5年以上技术支持工作经验，3年以上环保相关行业工作经验，曾独立承担或参与过大型区域项目的技术支持工作;

3.熟悉质量管理体系，有丰富的生产工艺改造和流程优化经验;

4.较强的逻辑思维能力，较强的技术协调与沟通能力;

5.较强的责任心和团队合作精神。

技术支持经理岗位的职责文本 篇15

职责

1、负责系统安装，调试，维护;

2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

3、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

5、配合完成项目实施、验收工作。

任职资格

1、生物学相关专业，本科以上学历;

2、有核酸提取，细胞，蛋白相关实验基础;

3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

4、强烈的责任感和很好的团队合作精神

技术支持经理岗位的职责文本 篇16

职责：

对开放平台的用户(技术支持对接群)进行答疑及协助联调接入;

针对开放平台用户进行对接实施，并结合用户及公司实际情况提供相应的业务方案;

技术支持小组管理;

编制用户手册，技术接口文档;

协助产品及技术人员有效的开展工作，负责系统单元测试、联调测试;

总结并分享实施技能和经验，优化实施流程;

任职要求:

专科或以上学历，对企业信息化建设有较为深刻的理解;

熟悉API类业务的实施与对接。

熟悉或了解ERP、OMS、WMS、打单工具等常用的企业信息化系统;

具备良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;

具备良好的文档及方案编写能力，有总结复盘的习惯;

工作积极主动，认真负责，善于学习、沟通、分享，富有团队协作精神，有良好的服务意识，能承担较强工作压力;

具有3年以上技术支持、ERP实施工作经验。

具备电商ERP或物流行业背景者优先

技术支持经理岗位的职责文本 篇17

职责：

1.在新产品的开发过程中，对产品的可拆卸性、可维修性进行检查，确保产品上市后的可维修性;

2,负责给公司的客服供应商进行产品相关的培训;

3.负责处理公司的客服供应商提交上来的部分疑难问题单;

4.负责处理客户反馈的售后技术问题;

5.是售后业务和研发业务质检的重要沟通桥梁;

6.完成上级主管安排的其他工作。

任职要求：

大学专科及以上学历，电子、通信、计算机等相关专业，从事手机的技术支持工作2年及以上。

1.具有全面的手机原理、拆装等知识;

2.具有较强的沟通协调能力;

3.对集成产品开发有一定了解并由实践;

4.能够出差并完成对供应商的培训;

5.英语听说能力良好，能进行日常的口头沟通，有海外工作经验更佳。"

技术支持经理岗位的职责文本 篇18

职责：

1、负责产品的售前咨询工作，对客户需求进行理解和分析，参与对客户发标的技术引导。同时能够在研发部门的支持下答复和制作标书;

2、负责业务解决方案项目的端到端运作，包括售前技术支持，策略制定，达标澄清，商务设计等;

3、为客户安装和调试公司产品，进行现场演示、讲解等工作;

4、通过分析市场需求，规范化的面向研发输出市场及产品、测试需求文档，及时总结产品FAQ文档，及时处理客户问题;

任职资格：

1、本科以上学历，计算机或者相关专业毕业优先;

2、熟练掌握计算机和网络知识，熟悉OFFICE、VISIO等办公软件，以及方案制作流程，有标书编撰经验者优先;

3、熟悉公安行情，参与过大型平安城市建设;

4、3年以上售前相关工作经验，能适应出差要求，能承担较大的工作压力;

5、科达、海康、宇视或集成商等相关从业经验者佳;

技术支持经理岗位的职责文本 篇19

职责：

1、精通公司产品的技术特点，熟悉竞争对手的产品和市场情况;

2、全面负责售前/售后技术支持部的日常管理工作，管理、培训、指导、监督技术工程师团队;

3、技术支持服务体系建设，包括团队的各项工作流程、沟通话术、技术方案进行规范与优化等，提升服务水平，保证服务质量，提升公司形象;

4、负责带领公司技术团队对营销人员提供售前支持，包括技术交流、技术方案撰写，协助编写投标方案和咨询服务，并协助销售团队完成销售工作;

5、根据客户需求，与研发部门沟通协调，规划设计相应的解决方案，把握项目目标与周期，保证项目的顺利进行;

6、负责做好团队建设工作，及时关注员工心态，实时关注员工动态，提高部门凝聚力和团队执行力;

7、负责对部门人员招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作;

8、负责对下属人员及相关有工作关联的人员进行考核;

9、对销售和技术人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和建设方案，增强销售人员的技术能力，从整体上增强销售人员的市场拓展能力。

任职要求：

1、本科学历及以上，5年以上互联网行业工作经验，熟悉云计算行业的主流技术和相关公司产品。

2、表达能力强，文字撰写能力强，能够承受大的工作压力，良好的学习能力和学习意识;

3、熟练使用Linux以及常见开发服务组件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安装配置、调优管理、维护;

4、熟悉docker、kubernetes等容器及周边技术者优先。

5、熟悉IaaS或PaaS平台相关技术者优先。

6、有中大型项目的售前、研发或运维经验者优先，有海量互联网系统架构的经验者优先。

7、有良好的客户服务意识和团队精神;能够认同创业公司的发展理念，吃苦耐劳，坚忍不拔。

技术支持经理岗位的职责文本 篇20

职责：

1、负责IP呼叫中心、IP-PBX、软交换等产品的项目实施和技术支持工作;

2、负责实施文档编写，实施方案规划建议;

3、负责售后维护及技术支持工作;

4、负责客户培训及内部培训

任职要求：

1、计算机、网络、通信及相关专业毕业;

2、3年以上呼叫中心、软交换、云总机或VoIP相关技术支持及实施经验;

3、熟练分析SIP呼叫流程;

4、熟练掌握linux及网络技术;

5、学习能力强，勤奋踏实肯干，有团队精神;

6、具有良好的书面和口头表达能力;

7、有大客户技术支持经验者优先。

技术支持经理岗位的职责文本 篇21

职责：

1.提供内部技术支持，维护IT通用的系统及平台，如ETL，ESB等，维护数据库，同时负责IT流程的监督管理。

2.维护主数据系统、接口平台系统、IT内部管理系统, 管理数据库服务器及应用系统服务器，管理其他公共技术平台。

3.协助制定开发规范及相关管理规范，并监督执行。

任职要求：

1.五年以上数据库运维工作经验，精通Microsoft SQL Server的日常运维和优化，精通SQL优化和大数据计算平台性能优化;熟悉SQL编程，T-SQL等SQL编程语言，熟悉存储过程等编写，具备较好SQL调优能力;如能同时熟悉其他主流数据库如Oracle, MySQL/Maria DB则优先考虑

2.有数据仓库ETL经验，对于作业调度、数据治理，数据质量管理有较为深入的理解;熟悉自动化运维工具和脚本语言优先，如SCCM, Chef，Puppet，ansible等运维工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等语言

3.有的开发经验优先，对平台开发有深入的了解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一项的原理及使用

4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

5.对大型的分布式系统架构有很深入的理解，在微服务架构和应用架构上有丰富经验，有业务框架开发经验优先

6.熟悉主流的OA/BPM平台

7.深刻理解软件项目研发过程和生命周期，具备良好的软件项目研发过程管理和控制的技能，包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理软件发布等

技术支持经理岗位的职责文本 篇22

职责：

1、根据项目销售的具体情况与要求，编制招投标方案及投标应答文件，并参与投标现场应答工作;

2、整体负责项目投标过程中的各项工作，直至顺利完成投标。

3、根据公司产品和目标客户，针对性的编写满足客户需求的word或PPT解决方案;

4、协助并配合业务部门提供解决方案支持，完成项目的可行性研究、方案设计等工作;拟定、编写PPT演示文件

5、公司售前标准文化档的整理和输出;

6、前端市场调研，协助公司的产品规划工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄35岁以下，至少3年以上售前或解决方案从业经验、

2、有丰富的招投标经验，需协助前端销售深度参与项目运作

3、良好的商务写作能力，熟练使用OFFICE办公软件编写方案;

4、熟悉招投标流程且应变能力强，严谨细心，能够根据客户提供的招标文件，编制标书，并进行现场解答。

5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写经验

6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域经验优先;

7、上级交待的其它任务

技术支持经理岗位的职责文本 篇23

职责：

1、负责所辖区域内污水处理以及污泥处理技术售前和售后工作，主要专注污泥处置业务的技术工作;

2、负责配合销售制订区域市场开发和渠道发展计划，评估项目情况、编制可研报告、项目管理验收以及在技术上保证利润完成情况;

3、负责衔接协调各种资源，对区域市场客户提供有效的商务、技术服务、产品供应支持;

4、建立区域有关信息库，包括客户信息库 、项目信息库等;

5、跟进区域内项目，负责项目投标工作的组织实施，提高成功率;

6、协助合同商务条款的谈判、拟定、签署工作，以及负责合同的全过程建设运维，并负责合同应收款项的催收;

7、参与制订及执行区域品牌推广策略。

专业任职条件：

1、给排水、水利工程、环境工程等与水处理相关专业，本科及以上;

2、五年以上污水处理以及污泥处置相关工作经验，有完整从事相关项目的经验;

3、能够编制项目建议书、项目可研评估报告、能独立进行经济测算等，具丰富的项目开发、实施或者运维经验;

4、具有环保公司(污水方向)、污水厂、污泥处置工程设计或运维管理经验优先考虑;

5、有良好的语言和文字表达能力，具备良好的服务意识和团队协作能力;

6、能服从公司安排调配工作，能适应短期出差。

技术支持经理岗位的职责文本 篇24

职责：

1、负责执行对技术员、销售人员及医院客户的培训工作;

2、负责项目实验数据分析及实验操作过程中问题的解决;

3、负责公司在服务点可开展项目的分析，提出技术的可改进方案;

4、配合给予销售及客户的各种技术支持与问题解答;

5、持续学习与关注公司产品/技术/应用和市场发展情况，能够给客户做逻辑完整的介绍;

6、分析产品运行状况，及时反馈、协调项目运营问题，维护合作客户的良好关系;

7、完成部门领导及公司安排的其他工作任务。

任职要求：

1、分子生物学、遗传学等相关专业，本科及以上学历，硕士学历尤佳;

2、掌握基本的实验操作和原理，对实验结果能够进行专业的解释;

3、熟练使用UCSC、Pubmed等数据库，熟练阅读英文文献并进行数据查询;

4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;

5、具备较强的工作责任心及团队合作精神;

6、熟悉二代测序，有相关工作检验者优先。

技术支持经理岗位的职责文本 篇25

职责：

1、参与市场推广需要的技术支持，制作相关的技术推广的资料;

2、负责政府项目技术(服务)方案;

3、根据销售和客服的提交的新项目，进行新方法评估;

4、解答日常销售和客服的技术疑问;

5、对于客户和政府单的测试委托单或测试合同进行技术评审;

6、根据客户需求，评估测试方法是否可以开展，为客户推荐适合的测试方法，并在规定时间内给予客户反馈;

7、给予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;

8、给予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。

9、根据实验室通过资质、实验室已开发成功的新项目进行报价单的完善与更新;

任职资格：

1、本科及以上学历，食品、化学、生物、制药等相关专业;

2、有2年以上相关工作经验，有专业的第三方实验室管理工作经验优先;

3、熟练掌握技术支持工作特点、流程和要求;

4、熟练掌握本专业基础知识，熟练掌握实验室方法相关应用知识。

技术支持经理岗位的职责文本 篇26

职责：

1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高;

2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训;

3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标;

4、负责解决公司产品的售前技术问题;

5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题;

6、收集客户需求反馈给公司;

7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历;

2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳;

3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验;

4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力;

5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力;

6、有管理团队经验的优先考虑