真诚的道歉事例格式（通用5篇）

真诚的道歉事例格式 篇1

敬爱的京东客户们:

在“11.11”即将到来之际,各位奋战在“杀猫”、“灭国”、“扫宁”的战场一线,非常辛苦,成果突出。特别是“最没有底线的京东”、“驴踏飞鸟”、“家电小伙伴们”这些牛逼的微博创意宣传手绘稿,让人看了拍案叫绝。

果粉厨房作为一家创业公司,无资格投身到火热的前线中去,但也想为京东“双十一”大战尽绵薄之力,做好后勤工作,为你们提供好早、午、晚、夜四个时点的餐饮配送。

在10月24日的送餐过程中,有京东伙伴投诉西贝菜量太少。收到消息,我们立刻核查,原因是我们没有向客户说明我们的产品情况,对此,我们万分抱歉,影响了您的心情。

我们的理念是为白领提供安全的“简餐(盖浇饭)”服务。在我们菜单上,西贝、金鼎轩两家的饭菜,都是由我们针对白领午餐市场开发的简餐,方便一个人吃。比如,西贝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉厨房开发的盖浇饭是25元。

因为之前有客户反映西贝饭少,我们就改配眉州小吃(眉州东坡酒楼下属品牌)的米饭。导致,送到客户手里的菜、饭是分装在两个盒子里的,我们的本意是为客户着想,但可能让客户误解是我们的提供的菜量少。

通过开发品牌著名饭店的简餐产品,我们可以解决这样一个问题:白领对某家饭店某道菜念念不忘,但一个人吃,不方便,所以只能等到周末,约上三五好友解馋。果粉厨房将知名饭店的菜开发成简餐之后,白领们随时想吃,就能吃到。

这是果粉厨房与到家美食会最本质的区别。相当于海底捞和呷哺呷哺的不同。海底捞是供一群好友涮火锅,呷哺呷哺是供一个人涮火锅,本质上,两者都是火锅,但是体验感不同。后续,我们还会开发更多餐厅的简餐产品。

我们还走在创业的道路上,存在很多不足之处,希望得到京东伙伴们的支持。当然,这不是我们给自己找借口的理由。

不管如何,只要因为我们服务不周到,让客户心里产生不舒服、不满意感,就是我们的失败。为此,我们向京东伙伴们致以诚挚的道歉。

我们会以实际行动弥补我们的过错!

真诚的道歉事例格式 篇2

尊敬的___：

您好!

近期由于楼内__异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表___团队向您及家人表示深深的歉意!

__项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。

作为__市乃至全国高端品质楼盘的代表，__项目凝聚了我们___团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

纵览国内外的建筑，回顾__项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。

但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。

我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强__集团的品牌。

目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造___地产、___物业大家庭的和谐

与幸福，共同推动与实现___地产品牌价值、___物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表___团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!

团队 20--/-/- _____

真诚的道歉事例格式 篇3

：

你好!

在那片异乡的天空，你还习惯吗?下定决心给你写这封信，就是要对你说声“对不起”。

还记得放寒假是我最后一次去你家吧?我们玩的多尽兴哪!正在我们画画的当儿，你妈妈把你叫了出去，我撂下笔，在房间里东张西望，看看有什么新鲜玩意儿。忽然，我的目光落在了你的小书架上——那儿有一本淡红色的笔记本。出于好奇，我把它拿了下来，翻开扉页，是你娟丽的字迹：“从今往后，不管有什么事儿，我都会写在上面。”“哇!我可以看看吧!看一会儿就行!”我迫不及待地往后翻，你的一切——高兴、失忆、烦恼、兴奋……全都在上面，还有一张你与你已逝世爷爷的合影……

正当我看得津津有味的时候，门外传来了你轻快的脚步声，我急忙抬起头，合上笔记本，胡乱往书架上一塞……“泠!”你蹦蹦跳跳地走了进来，说来也巧，我过头，正好碰上了你的目光。忽然间，我觉得好羞愧……你往书架上一瞥，我抬头一看——天哪!日记本的位置竟然与原来的位置有五六本书之隔，而且本子被我匆忙之间倒了过来!良久，我们俩站在那里一动不动，我窘极了…… 　 谁知那下个学期你就学了……

事隔已久，我们也好久没再见面了。兰，真是抱歉，我不该擅自翻看你的日记，在这里，请允许我将在心里藏了许久的话说出来：“兰，对不起，请原谅我，我们还做朋友吧!”

祝：

学习进步

你的好朋友：

真诚的道歉事例格式 篇4

大牛：

还记得吗，两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐，这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强烈的力量——-我们的友谊。在我难过时你那一声声的安慰;忘不了，在我快乐时你送来的祝福;忘不了，我们一起乘风破浪时的背影。不知不觉之中，我发现了你是我最好的朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的人——总是你。我总是说：你的女朋友多，每说到这，你都生气。其实这是对你的嫉妒——为啥你有那么多的朋友，我没有。。。

而今天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠;你的快乐不再向我分享;qq聊天你不搭理我。。。

或许一切因我而起，我从来不重视你的友情!放学，你好心等我，我只有冷冷的一句：‘你等不等我无所谓’还有。。。

我错了，对不起。今天我才发现我最好的朋友是你。你在qq好友之中把我删除，我才发现我要失去这份友情。

愿时光载着我们回到开学那天，重新找到这份友情。

xx年x月x日

真诚的道歉事例格式 篇5

尊敬的市民信箱用户：

您好!

首先，感谢您长期以来对市民信箱网站的支持和信任。

部分用户可能发现，在10月28日晚间六点至凌晨、10月29日下午四点至凌晨这两个时间段中，无法正常使用市民信箱网站(包括博客和论坛)功能、无法正常使用市民云APP的服务，部分使用家校互动的教师和家长也无法通过该平台进行互动。

经过排查，以上这些状况是由于机房数据库服务器突发故障。

目前经过市民信箱团队全力抢修和维护，该故障已经查明原因并采取了修复措施，市民信箱网站、市民云APP以及家校互动等功能开始恢复工作。截至目前，论坛和易办事系统仍在紧张的抢修中。

对于此次突发故障造成的影响，我们深表歉意。我们将于11月开始进行平台升级加固工作，以进一步提升系统可用性。也希望广大用户一如既往的支持我们，及时给我们反馈，共同推进市民云建设，让市民云为我们创造更轻松美好的生活。

给广大用户造成的不便，我们再次表示由衷的歉意!

上海市市民信箱电子邮件系统管理中心