我与蓝色税服的情结优美散文
税服是一个地税人员的经典标志，是地税工作人的代表形象。
徐徐的风，带着微微的温馨，轻轻拂过那一阵时 光的轻盈，喜欢就这样静静地坐在窗前，透过那透亮 的玻璃，看着那随风摆动的税服，一份感情愈久愈醇。 轻敲键盘，滴答作响，在寂静的空气里，显得很清脆， 一点一点释放意到笔随的思绪。我与这一抹蓝色制服， 有一种缘分，可遇可求。岁月如梭，穿上这蓝色的税 服已五个年头，蓦然回首，虽年头不长，但感情颇深， 那一抹蓝色，早成内心不变的色彩。
一天，一个极为普通的日子，阳光透过窗玻璃照 进来，大厅里清爽透明，窗口同志们穿着整整齐齐的 税务制服像往常一样办理业务，这是税务局一道亮丽 的风景线。一位纳税人满面春风地来到大厅，手里拿 着一面锦旗，他是要送给 9 号窗口的办税人员，表示 感谢之情。窗口同志接过锦旗才想起来，前几天快到 中午的时候，这位中年纳税人拿着一大摞资料过来， 操着一口浓郁的外地口音，反复强调他是刚从外地赶 过来，办理业务后就要马上赶回去。窗口同志拿着资 料，仔细审阅，发现好几处都未盖章，资料也不全。 由于缺少资料是不可办理的，纳税人一听急了，因为他有一笔重要业务要当天到对方企业去结账，开不出 发票，对方企业就不会给他结账，家里还急用这笔钱。 看着纳税人焦急的样子，窗口人员看在眼里，急在心 里，边安抚纳税人，边建议经办人把资料先传真过来， 原件改天审核。收到传真后，窗口同志马上查看，资 料确认无误后立即受理并当场开出发票。看着他拿到 发票后的兴奋劲儿，心里也暖融融的，倍感欣慰与自 豪。
老实说，我喜欢天地间一切的蓝，天空也好，大 海也好，只要是蓝色的我都喜欢。不管它是以什么形 式、什么面貌出现。当我来到地税，领到的第一件制 服是蓝色春秋装，我如获至宝。那是一件蓝色的长袖 上衣，领边和袖边精致剪裁，端庄大气，我迫不及待 地穿上它，整洁利落，人也显得精神多了，自豪和幸 福感流遍全身。同时，身穿税服也是肩负一份沉甸甸 的责任，也是一种税风税纪的外在体现。
回首与地税共成长的岁月，我经历了金税三期系 统的上线，参与了便民办税春风行动，见证了国地合 作的深化改革。身穿着蓝色制服，历经多年风雨，酸甜苦辣，个中滋味，只有自己知道。我也常常拷问自己， 假如我是纳税人，站在柜台前，我有什么样的心理需 求?我想，首先是要受到尊重，其次是希望把事办好。 明白了纳税人的心理，也就找准了自己的服务行为准 则，就从纳税人的角度出发，尊重他们，为他们提供优质的服务，让他们怀着希望来，带着满意归。 我始终对这蓝色税服偏爱有加，不是把它单纯的当做一件衣服来穿。穿上这身蓝色的税服，体现的就 是地税形象和风貌，我就绝不会让它蒙尘，就一定要 穿出地税人的精气神、穿出地税人的飒爽英姿……
本文获山东地税“美德地税”征文散文类作品二等奖，已刊发于《山东地税》20xx.11增刊。
本文作者：李琳
公众号：税收文艺
作者简介：李琳，1986年1月出生，山东东营人，现供职于东营市地税局开发区分局。
