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领导与员工沟通的技巧是什么(精选5篇)

推荐人: 来源: 笔墨帮 阅读: 1.93W 次

领导与员工沟通的技巧是什么 篇1

1.领导与员工的距离

领导与员工沟通的技巧是什么(精选5篇)

无论你觉得自己和员工的关系多么近,这种距离也永远比员工之间的距离远。而且你和员工的沟通永远没有员工之间的沟通来得更多、传播得更广。

2.必须时刻警惕自己说的话

你不知道你和TA说过的话,会怎样在员工之间传播。由于每个人的理解和判断标准都不一样,员工之间在讨论的时候,极有可能对你的意思产生歪曲,从而带来一些你不期望看到的结果。

3.对于员工的议论

当然,我们不必要、不应该、也不可能不让员工私下议论。不能像古代帝王那样:“防民之口甚于防川”。历史的经验已经一次次证明:对于民间的议论总是堵不如疏。如果能够实施有效的引导那就更好了。

因此,作为领导者和管理者,我们要做的事情就是:

① 面对现实,接受它存在的客观事实。

② 与员工私下交流时,审慎选择自己的话题以及表达的方式。

③ 公开倡导的事情公开说,用一种声音来表达意思。

④ 保持客观公正,心中坦荡。集中精力,去做该做的事情。

领导与员工沟通的技巧是什么 篇2

1、常微笑和对方有眼神交流

俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。

2、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立

这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

3、关注周围的新闻和大家都关心的事情

把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

5、自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊

在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

6、面对不同年龄层的人聊不同的话题

和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

7、切忌:千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情

同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。

领导与员工沟通的技巧是什么 篇3

与同事沟通的技巧01、赞美的价值

你的同事清早从床上爬起来,没来得及洗脸化妆,孩子就吵着要上学。刚送进教室,孩子的课本又忘了拿。从学校里出来,赶不上班车,误了点。最惨的是,轮到老总亲自打考勤,她的心情十分糟糕。这个时候,你来到她的身边,告诉她你从来没有见过这么好看的裙子,她买东西真有眼光。你知道她会如何吗?她会觉得这个世界上只有你才是知音。从经济学上说一句赞美的成本是相当低微的,但是从心理学上说,赞美可以创造出无限的价值来。

与同事沟通的技巧02、自我表现别过分

你的同事喜欢埋头苦干,不习惯与人应酬,陪客户喝酒谈生意的事全交给了你处理。你的酒量又刚好不错,还可以讲几个客户喜欢的荤段子,客户对你颇有好感。一次,喝酒过度,你向客户吹嘘这份计划书你也能做得出来的,客户当场表示要以高薪来聘请你。消息传到公司,你的同事马上与你反目成仇,老板也准备就此事和你“好好”谈谈。适当的时间,适当的地点,勇于自我表现可以提升同事对你的好感度。反之,则会给自己增添一些不必要的麻烦。

与同事沟通的技巧03、敢于承认错误

你的同事和你合作一份工作,起初事情向你们希望的方向发展,后来由于意外的出现,工作没能顺利完成,反而给公司造成了一定损失。错误的责任你们双方都有份,可他选择了沉默。你主动向老板说明情况,并再三强调因为自己的错误导致了他人的错误。事后,老板不但没有怪罪你,相反因为你知错认错不推脱责任还表扬了你。同事也因此对你格外感激,主动为你分忧解难。谁也不是完人,工作难免失误,发生了,坦白承认吧,同事不会因此而看不起你。

与同事沟通的技巧04、对待分歧,要求大同存小异

同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。

领导与员工沟通的技巧是什么 篇4

1、谈话要讲究语气

和陌生人交流沟通要讲究语气和语速,语速不能太快像连珠炮、竹筒倒豆一样;语调即不能过高,也不能过低象蚊子一样。如果不是老乡则要使用普通话来交谈。千万不能在言语中带脏话,一举一动,谈吐之间要有风度和气质,给人以良好的感觉。

2、不要涉及隐私话题

由于和你交谈的是陌生人,你们是第一次交流。因此,你们的谈话的话题应该较为轻松,不要涉及对方的隐私,如你的月薪是多少啊,你结婚没有啊等一类话题。如果你交谈中这些话题不可避免的涉及到这些话题,则不可以直接发问,而应该采用旁敲侧击的方法,婉转提问。

小贴士:如想了解对方是否已婚则可以说自己婚后,教育小孩多苦多累,问问对方是否有同感,那么对方自然会说出自己的婚姻状况。

3、谈话间要回应

谈话沟通是交互的过程,在倾听的时候要用目光注视着对方下巴的倒三角区域并不时的点头做出反应,道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

4、用赞美来结束谈话

当愉快的沟通结束时,你要用言语表达:认识你非常高兴,希望有机会再次交流,并成为朋友。要主动将名片(递名片一定要双手奉上)或者自己的联系方式给对方。

小贴士:当你将自己的联系方式告知对方后,而对方不打算将自己的联系方式告知你则千万不可强求。

领导与员工沟通的技巧是什么 篇5

第一条原则:在课堂里父母要保证老师的尊严。即使老师说的话有值得商榷之处,也不能当面指责,而是事后沟通,回家以后,也千万不要和孩子谈论老师的对错。

第二条原则:父母和老师的交流,应该背着孩子,特别是对孩子有负面评价的交流,绝对不能当着孩子的面讲,损伤他的自信。上完课,让孩子先出去,告诉他:“妈妈和老师说几句话,你在外面等我们。”

第三条原则:如果要和老师交流,不要占下一堂课学生的时间,也不要占用老师休息的时间。可以在开始上课前,提前告诉老师,请下课后用10 分钟来和老师交流,这是有礼貌的做法

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