厂长年会发言稿十篇
厂长年会发言稿 篇1
尊敬的各位来宾、位各同仁:
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大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝20xx年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表班子,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
在过去的20xx年,作为公司的阶段,我们面临着重重困难,外部市场的激烈竞争,内部设备短缺,都造成我们的举步维坚,但是我们所有的'员工能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在新老朋友的支持配合下,还是取得了一个丰收的20xx!我们超额完成了年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
20xx年新的一年,新的气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是喜人的。春敲起了战鼓,年吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的口哨响起,和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少,也不怕血可洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,并为此奋斗到底!
今天来到x x分厂非常高兴,和大家见面十分愉快。首先要感谢公司管理层对我的信任,推荐我到x x分厂来任职,我完全服从公司的决定。在这里还要感谢生产制造部的对我的工作的支持和肯定,使我有机会来到x x分厂,跟大家一起工作。我是向大家学习 来了,希支持我,帮助我,一起把x x分厂的工作搞好。
我一定不辱使命,不负重托,努力工作,恪尽职守,以强烈的责任心、认真的态度和踏实的作风,做好今后的工作,不辜负大家对我的期望。在坐的有许多经验丰富的老同志,有年富力强的年轻同志,我会虚心向大家学习,会向大家请教很多东西,拜大家为师,我想在大家的支持和帮助下,一定会把x x分厂的工作搞好。谢谢大家!
厂长年会发言稿 篇2
尊敬的各位来宾、位各同仁:
值此中华民族传统节日——春节将要来临之际,我们欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节。此时此刻,我们大家感情与友情交融,感慨与希望交织,在这喜庆喜悦、春欢人笑的幸福时刻,我代表董事会,向各位同仁致以最崇高的敬意,对你们在过去一年里的辛勤劳动致以最衷心的感谢!感谢大家过去一年的辛勤工作!
过去的一年,我们超市同仁个个激情做事,大气做人。我们的公司能在稳步中生存、发展,实现销售xx万元,达成总公司分配任务的%,创造净利润xx万元,达成总公司分配任务的%。这些成绩的取得与各位同仁共同奋战,努力拼搏是密彻相关的,在此我再次代表董事会感谢大家,回顾一年来,我们做了如下工作:
1、过去的一年,成绩来之不易,进步凝聚汗水。商圈竞争加锯,但我们xx人积极面对,努力调整,灵活应对,在新增步步高超市的情况下,销售稳步。
2、为了更加适应市场需求,结合自身实际,超市于20xx年xx月23日进行卖场布局调整完毕,组织浩荡的升级开业,取得了良好的促进销售的效果,达到了总公司调整后的预期目的。
3、积极配合总公司对门店的组织架构进行调整,使得门店机制进一步完善。
4、根据销售工作需要,完成了门店之间人员的调动、绩效考核
5、统一标准,提高员工、管理人员的福利待遇,想方设法的为职工谋利益,象最近公司发布的员工筹资
今天,我可以自豪地说,超市是好样的,是我们总公司发展壮大的灵魂,不愧是一支顾大局、会干事、干大事的队伍,不愧是我们发展与进步的`铮铮脊梁。我为自己能成为你们的领路人而骄傲,为你们能对超市多年来的鼎力支持而感激,我衷心地谢谢大家,谢谢各位同仁!
新春伊始,万物更新。“一年之计在于春”,我们从事商业经营工作也不例外,春节是我们销售的黄金时期,春节这一仗,我要求和希
回望过去,我们颇有收获;展望未来,我们任重道远,新的一年又在我们的期待中走来。
我最亲爱的兄弟姐妹们,天地更岁,人间皆春。祝愿大家在新的一年里:万事顺心,身体健康,合家欢乐!谢谢!
厂长年会发言稿 篇3
尊敬的各位、来宾,亲爱的各位同事:
下午好!
凯歌高奏辞旧岁,豪情满怀迎新年。随着零点钟声的敲响,我们送走了硕果累累的年,迎来了充满希望的年。值此新年之际,我谨代表公司向全体员工特别是向奋战在施工一线的各位同事致敬!向默默支持华东公司发展的员工家属致以诚挚的感谢与慰问!向支持和关心公司发展的政府部门、业主、合作伙伴以及社会各界的朋友,表示衷心的感谢和祝福!
旧岁已展千重锦。年,公司五大攻坚战取得了重大突破,实现了“十二五”的完美收官,主要经济指标呈现“三高一低”的良好态势:新签合同额150亿元,完成营业收入亿元,实现利润总额亿元,费用成本下降,创历史水平。公司承接了280米的超高层余杭奥克斯项目,创五局华东地区项目承揽的新“高”度;中标了XX项目、公路等项目,基础设施业务和X项目接连突破,经济增长后劲勃发;承建XX3311项目7个,合同额68。7亿元,跃居XX3311的合作伙伴。公司的社会形象、江湖地位和品牌美誉度进一步提升,获市级以上荣誉88项,其中荣誉7项,省部级集体奖项60项,全国五一劳动奖状X年度XX市文明单位为企业增“光”;承办“中建五局超英杯”XX省住房城乡建设系统手工木工和建筑焊工职业技能竞赛等多场省部级活动,为企业添“彩”。公司全体员工以优异的成绩、丰富多彩的庆祝方式,为中建五献上“厚礼”、献上“祝愿”。
新年更进百尺竿。我们站在了发展的新起点,响亮地提出了打造“一流的总承包建设商”的企业愿景,明确了培育“区位经营、履约、赢利、资金、创新、人才、文化”等七种优势的'战略路径,初步描画了“二打造一翻番”(两打造,即保位进位打造“3535”,任务结构打造“532”;一翻番,即主要指标在“十二五”期末的基础上实现翻一番的目标。)的战略蓝图。未来的华东公司,相信在各位同事们的共同努力下,将展现出更加美好的发展前景。
“一元复始山河美,万象更新锦绣春。”借着新年钟声的敲响,再次向所有的同事、朋友们表示衷心的感谢,祝愿大家在年里,心想事成,工作顺利,阖家欢乐!
谢谢大家!
厂长年会发言稿 篇4
各位、同志们:
大家好!
时间过得真快,我们举行x第一期设备点检人员专业技能提升培训班开班典礼好像就发生在昨天!这一期培训班参训总人数为94人,涉及18个企业,其中,三个月班学员25人已于5月25日结业,返回工作岗位。今天,来自13个企业的69名学员,经过6个月紧张而愉快的学习,也就要结业了!在此,我代表x发电厂,对第一期点检员培训班的94位学员顺利完成学业表示热烈的祝贺!同时,向给予这次培训大力支持的x和兄弟单位表示诚挚的谢意!
随着x的高速发展,对各级管理人员、工程技术人员在数量和综合素质上都提出了更高的要求,点检定修人员“稀缺”问题日益突出。在这种形势下,拥有丰富培训资源的x发电厂,承担了公司交给我们的举办点检员专业技能提升培训班的任务。
6个月来,我们认真落实在开班典礼上的,充分认识点检员专业技能提升的必要性和重要性,发挥检修培训资源优势,举全厂之力,办好这次培训班。这6个月里,学员们与导师一起摸爬滚打,教学相长,既提高了设备点检定修管理水平,又丰富了检修实际经验,最终学员们将拿着专业技能和点检定修上岗两个证书踏上新的征程。学员们奉献、友爱、互助、进步的,为发展注入新的生机与活力,为拥有你们这样优秀的朋友而感到无比骄傲!同时,也在这次培训中历练了培训教师队伍,完善了培训机制,提高了培训工作水平和承办大型培训任务的能力。这次培训工作主要有以下几个特点:
一.周密部署,夯实基础。
为了不辜负公司的厚望,x发电厂对这次培训工作做了周密的部署,抽调精兵强将担任指导教师,采取“一对一”的方式与学员签订师徒合同 ;制定了涉及学习、生产、生活等方面的8种规章管理制度,确保培训工作安全、有序、和谐、高效;开设的设备可靠性管理、设备检修管理、安全、检修实务等17门课程,紧扣点检定修工作的每个环节,涵盖了点检定修工作的方方面面。这些,都为培训工作取得实效打下了坚实的基础。
二.自主管理,积极推进
在培训工作开展过程中,建立学员自主管理的模式,提高学员学习的主动性和自觉性,从“被动地学”转变为“主动地学”。建立了《培训日志》,按照x人部[20x]19号文件中“六个一”的要求,专门印制了《培训日志》,学员每天在培训日志中记下学习的内容和体会,不仅学会干什么,还要学会怎么干。编制了《点检培训简报》,交流互动的平台,学员们把自己学习的感悟、解决技术难题的方法写出来与,在交流中提高技术水平。截止8月14日,学员们共写体会 18,撰写论文80。成立了班委会,每十天召开一次班委会,并专门开通了QQ平台,倾听学员对培训工作的建议,解决学员在学习中遇到的实际问题,使培训更具针对性,增进了教与学之间的交流。
三.方式创新,确保实效
在培训方式上进行了积极地探索,多层面、多角度、多形式的开展教学活动,将单纯的知识积累培训转变为能力培训,实现专业理论与实际应用的紧密结合。推行导师制,学员与师傅签订培训协议,一师一徒共同落实培训计划,体现培训针对性。建立绩效档案,实习测评、理论考试成绩、实际技能操作成绩综合为学员的绩效成绩,每月进行培训绩效成绩排序,并记入本人培训档案,鼓励先进,激励后进。做实现场培训,组织学员们参加了x#6机组大修、x#3机组小修和王滩#1机组小修、x#5机组小修和丰润热电#2机组小修、托电#1机组中修和大坝#5机组小修,在实战中提高工作能力。授课内容具有实践意义,通过点检理论与检修工艺知识的集中讲课、分专业集中讲课、有针对性的讲课,加强学员们对点检理论和技能知识的理解。侧重讲机组检修从开始到结束的组织措施、技术措施的制定和落实备、品备件管理等方面的知识。
6个月来,学员们积极钻研,勤于思考,勇于实践,提高了设备点检定修管理水平和丰富的实际工作经验,培训达到了预期效果。x发电厂也将以此为契机,积极探索设备点检人员专业技能提升培训的长期化、制度化,争取早日建成x点检员培训基地!
6个月的培训即将结束,在临别之际,我谨代表x发电厂对学员们提出二点希望:
第一,希望各位学员回去后能继续学习,巩固这次培训成果,把这次培训所学到的理论和技能应用到本企业的生产实践中去,使自己的点检水平不断提高;
第二,我希望你们把x发电厂作为我们情感的纽带,和x发电厂经常保持联系,继续关心、支持x发电厂的发展,随时把你们的成绩和困难告诉我们。
大家马上就要踏上归途,回到各自的企业,在此,我预祝大家一路平安!并衷心祝愿大家身体健康!前程似锦!工作顺利!万事如意!
谢谢大家!
厂长年会发言稿 篇5
尊敬的各位来宾、位各同仁:
20xx年是欢乐和艰辛握手的一年,律回春晖渐,万象始更新,现在我们告别了20xx,迎来了充满希望的20xx。
20xx是过去,20xx是现在,是一个值得期待的历史转折,不管怎样,我们都要努力去迎接新的机遇和挑战。去珍惜宝贵的生命和情谊,去感谢所有的关爱和支持,去付己的真诚和努力,去成就已有的事业和学识。
机遇蕴含精彩,创新成就伟业,新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。20xx年,正是我们扬帆远航、谱写华章的关键一年!我们将满怀信心,朝着更高的目标迈进因为有梦想,我们披星戴月,只争朝夕;因为有承诺,我们义无反顾,勇往直前!
20xx年是商机无限的一年让我们携手并肩,向着更加高远的目标,去续写行业的旖旎新!
20xx年钟声的敲响,宣告着14年的结束,新的一年的开始。结束的.一年有太多的感慨,开始的一年又有太多的期待。
爆竹声声辞旧岁,喜气洋洋迎新年。在这个举国同庆的日子里,我代表林都速苑的全体博友致以美好的祝愿和深深的感谢!向圈子的伙伴们致以新年的祝福和诚挚的慰问!祝大家新年快乐!身体健康!万事如意!心想事成!
回顾一年来的工作,我们有过艰难,有过险阻,但这一年里,因为有大家的关心爱护;因为有广大博友的理解支持,因为有全体编辑人员的努力奋斗,我们依然在向前,在进步在此,我代表全体员工致以你们崇高的敬意和诚挚的感谢!
一元复始,万象更新。新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。20xx年,正是我们创造梦想、扬帆启航的关键之年,我们将紧密围绕大文化这个氛围,以积极培育发展自营项目为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争尽快实现运营结构的全面优化,共创20xx事业辉煌!在新的起点上阔步前进!
过去的一年中,在林都速苑的正确引领下,全体员工爱岗敬业、勤奋学习、努力工作,营造了团结和谐、创新的校园氛围,广大教职员工众志成城、无私奉献、奋发进取的,已镌刻成无形的丰碑,成为伊春首席速记文化传播中心锐意进取、和谐发展的力量源泉。
新的一年,是我们深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐建设的重要一年,是实施规划承上启下的关键一年。的已经为我们描绘了实现文化教育又好又快发展的宏伟蓝图。乘着xx大的东风,我们要“有所为,有所不为”,要在强化特色上做文章,在内涵建设上下功夫,在提升水平上动脑筋。
古人云,“器大者声必闳,志高者意必远”。让我们在新的一年里,团结一心,同心同德,奋发有为,干事,共同谱写创建高水平、有特色新的诗,共同开创林都速苑更为辉煌灿烂的明天!
祝大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家欢乐,万事如意!
厂长年会发言稿 篇6
各位、各位同仁:
今天非常荣幸的能作为各分厂的代表站在这里发言,年在公司“以销售和利润为重心,以降低费用和技改为主线”发展战略的指导下,我手推分厂年完成销售收入 ,利润 。圆满完成了公司下达的任务指标,在这里首先感谢公司的大力支持,再就是感谢我们手推厂的全体干部员工和我们的外协单位,正是得益于他们的勤劳和信任才成就了今天的手推分厂。在这里我了一下20xx年日常工作的和各位同仁们交流一下:
一、紧跟公司战略发展步伐,在上与公司保持高度一致。由于所站的高度不同以及我们长期以来形成的管理习惯决定了我们目光的局限性,因此我们分厂必须要将公司所做出的各项决策吃透、消化,紧跟公司发展战略,及时根据公司的决策调整我们的生产销售策略,这是我们分厂能够站在市场前沿的制胜法宝。
二、加强与采购部门的沟通交流,敏锐的捕捉国内原材料价格波动信息。大家都知道原材料价格占据了产品成本的大头,也是降低产品成本的'最直接有效的因素。因此我们手推分厂加强了和原材料采购部门的沟通和交流,及时准确判断原材料的价格走势,反复的对价格和储存利息进行推敲,以较低的价格购进原材料,直接的降低了我们产品的成本,在接受订单的时候我们才有更多的主动权。
三、加强管理的协调性和服务性。我们厂长在日常工作中既是管理者又是服务者,是名副其实的“大管家”。
我们单位是订单式的单位,在做完订单前期的分析下达工作之后,剩下的就是协调生产。我们各车间分工明确提高工作效率的同时也会相应的带来一些弊端,那就是互相之间沟通交流不够,甚至各自为政推诿扯皮现象时有发生,这就需要我们居中协调。居中协调最好的办法就是现场办公,公司在xx年就下发了“厂长现场轮值”的文件,我认为这是很必要的,在生产现场我们可以很
及时的掌握生产进度及产品质量,监督各车间生产进度协调产品周转。
四、以技术创新降成本、抓订单。国际市场的手推车行业竞争日益激烈,如何在日益激烈的市场环境下增强我们产品的竞争力,个人觉得技术创新是关键,只有源源不断技术创新才能保证我们的产品长青不衰,才能降低我们产品成本,增强产品竞争力。为此,我们手推厂及时的与公司设备部门和技术部门进行沟通
xx年我分厂在公司社部和技术部门的大力支持下共完成技术及新产品创新55项,超额完成公司的任务。其中上半年的氧化线建造创新不但节省了搬迁成本,而且大大的提高了工作效率,降低了生产成本,给分厂带来了直接可观的效益。下半年80L车斗撸边模改进更是大大的降低了生产成本,间接的提高了我们产品的市场竞争力。
四、常怀一颗感恩的心。
感恩我们的员工,你们是企业存在的基础。正是你们顶酷暑、冒严寒不畏辛苦,才能使我们的订期完成,才能使我们的企业一步一步发展壮大。
感恩我们的外协单位,你们是我们忠诚的合作伙伴。正是你们的风雨同舟,才使我们劈涛斩浪,扬帆远航。
最后,让我们以感恩的心凝聚成无穷的力量,虚心吸取他人之长,补己之短,在公司的正确下,在全体员工的努力拼搏和外协单位的大力支持下20xx再创辉煌!
厂长年会发言稿 篇7
很荣幸能够有这样一个机会在这里与大家欢聚一堂!,祝大家新春快乐!在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,聚到这里,共同参加20xx年年会。
刚刚过去的20xx年是充满挑战的一年,也是蓬勃发展的一年,在董事会的正确决策指引下,在公司全体员工的共同努力下,公司生产经营策略更加科学,产品结构更加合理,—突飞猛进的成长。
这些骄傲的成绩的取得,无不凝聚着全体员工的无私付出和深切期盼,尤其是工作在车间第一线的同事,公司每一份业绩都离不开你们的付出,我们是一个大家庭,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的—!我为每一位员工感到骄傲,并向所有兢兢业业的—员工致以最衷心的感谢。最后,我给大家拜个早年,祝愿大家新年快乐,爱情甜蜜,家庭幸福,身体健康,万事如意!谢谢大家!
厂长年会发言稿 篇8
各位同事:
大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝20xx年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表领导班子,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
在过去的20xx年,作为公司的创业阶段,我们面临着重重困难,外部市场的激烈竞争,内部设备短缺,都造成我们的举步维坚,但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在新老朋友的支持配合下,还是取得了一个丰收的20xx!我们超额完成了年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
20xx年新的一年,新的气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是喜人的。春敲起了战鼓,年吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的口哨响起,和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少,也不怕血可洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,并为此奋斗到底!
今天来到xx厂非常高兴,和大家见面十分愉快。首先要感谢公司管理层对我的信任,推荐我到xx厂来任职,我完全服从公司的决定。在这里还要感谢生产制造部的领导对我的工作的支持和肯定,使我有机会来到xx厂,跟大家一起工作。我是向大家学习来了,希望大家支持我,帮助我,一起把xx厂的工作搞好。
我一定不辱使命,不负重托,努力工作,恪尽职守,以强烈的责任心、认真的态度和踏实的作风,做好今后的工作,不辜负大家对我的期望。在坐的有许多经验丰富的老同志,有年富力强的年轻同志,我会虚心向大家学习,会向大家请教很多东西,拜大家为师,我想在大家的支持和帮助下,一定会把xx厂的工作搞好。谢谢大家!
厂长年会发言稿 篇9
各位同事:
你们好!
今天来到分厂非常高兴,和大家见面十分愉快。今天,我们大家聚到这里,共同参加20xx年年会。首先我要感谢公司管理层对我的信任,推荐我到分厂来任职,我完全服从公司的决定。在这里还要感谢生产制造部的领导对我的工作的支持和肯定,使我有机会来到分厂,跟大家一起工作。我是向大家学习来了,希望大家支持我,帮助我,一起把分厂的工作搞好。
我一定不辱使命,不负重托,努力工作,恪尽职守,以强烈的责任心、认真的态度和踏实的作风,做好今后的工作,不辜负大家对我的期望。在坐的有许多经验丰富的老同志,有年富力强的年轻同志,我会虚心向大家学习,会向大家请教很多东西,拜大家为师,我想在大家的支持和帮助下,一定会把分厂的工作搞好。谢谢大家!祝大家新年快乐。
厂长年会发言稿 篇10
各位朋友,女士们,先生们:
大家晚上好!
很高兴在此与各位欢聚一堂,分享我们过去一年的收获和喜悦,共同展望我们正在开创的20xx!
我们很荣幸的邀请到了一路陪伴和信任我们的客户、帮助和支持我们的合作商代表。在此,我代表全体员工并以我个人的名义对各位的到来表示热烈的'欢迎!向长期关心和支持我们的各界朋友表示诚挚的谢意!向默默无闻、不离不弃、风雨与共的支持、期待和鼓励我们的家人、亲朋致以崇高的敬意!
我们一起走过的20xx年,留下了太多的记忆和感慨。
20xx年是在创业历程中初具雏形、羽翼渐丰前惊心动魄、浓墨重彩、全力以赴的一年。
在20xx年我们基本实现了以深圳为中心,布点广州、武汉、义乌、杭州,辐射北京、上海、南京、青岛等主要城市的业务拓展目标,达到了业务规模、团队力量、服务卖家人次增倍的预期效果。
通过全面的规划,公司在20xx年初变更了公司名称,从“速腾网络科技(香港)有限公司”更名为“深圳市信息咨询有限公司”。我们毅然放弃了经营两年的“速腾网络”这个品牌,全力推广品牌。
在过去的20xx,始终肩负着为中小型企业圆梦的使命,秉承客户第一、合作共赢、求知上进、诚信、专业、创新的核心价值观,努力成为最具影响力的服务企业。通过全体xx人的不懈努力,目前在整个跨境电商服务商行列已经拥有较高的知名度和美誉度。
20xx年,我们明确了与WORLDFIRST、TONGTOOL、鹰熊汇、SELLERGROWTH的战略合作,并且得到了亚马逊平台的大力支持。
20xx年,我们成立了xx学堂,成功举办了20多场线下公开课、8场线上分享课、两场线下专题课和30多场线下实操培训课程,累计培训卖家逾5000人次。20xx年,我们协助了超过1000家企业入驻亚马逊平台,并给这些卖家提供了人员培训、账号运营指导服务,帮助卖家快速打通跨境贸易通道,取得了优异的成绩,得到了卖家们的强烈支持和广泛推荐。
是一家全员服务亚马逊卖家的咨询服务公司,我们专注于亚马逊平台。为了更好的服务卖家,我们在20xx年就成立了团队。通过3年的不断探索、潜心经营。目前我们拥有3条产品线,6个国际品牌,产品远销北美和欧洲,有20多个产品的销售排名位居类目第一。
我们已经总结了丰富的亚马逊平台运营经验,熟练掌握了亚马逊平台的运营规则,并且积累了宝贵的海外营销资源。同时我们愿意把这些宝贵的经验和资源开放出来和更多的卖家朋友们一起分享,帮助更多的卖家在亚马逊平台上少走弯路,帮助更多的中国品牌走向全球。
20xx年,公司非常重视卖家的服务体验。为此,我们更换了办公场地,并且投入巨资打造了一个100平米的多媒体培训教室和一个200平米的多功能会议室。
不仅在硬件设备上公司投入巨大,在软件设施和团队建设方面,公司也不遗余力。20xx年,团队从40人扩充至80人,其中服务人员占比超过60%。我们开通了企业QQ、营销QQ、400电话、CRM和ERP,对每一位卖家的信息建档归类,并且为每一位客户,配备三个以上的服务人员,确保客户的问题能够在第一时间得到解决。
我们在9月份上线了论坛,至今论坛已经拥有超过5000注册会员,拥有高质量的帖子逾万条。为了确保卖家的问题及时得到解决,我们配备了多个版主维护论坛运营,解答客户疑问。我们致力于将论坛建设成为亚马逊百科,目前论坛内容建设初步完成,20xx年我们会加大对论坛的推广力度,让更多的卖家能够通过论坛学习了解亚马逊平台知识,并且解决实际运营过程中遇到的问题。
20xx年,勇于开拓创新,响应卖家需求,推出会员服务体系,帮助卖家解决了从平台入驻、店铺操作运营和产品销量提升等一系列问题,得到了市场的积极反馈和卖家的一致好评。20xx年,将再接再厉、锐意进取,进一步优化和完善会员服务体系,给卖家提供更多优质服务。同时,我们将重点培育代运营服务项目,以帮助更多优质的中国制造产品通过亚马逊销往全球。
20xx年是收获的一年,也是成长的一年。这一年,我们有欣喜,也有悲伤。20xx年仍然有很多的不足和遗憾。随着业务的快速发展,我们也暴露出很多问题。
外贸销售方面,我们对产品的品质把控不足,导致我们有一个账号因为产品质量问题遭到买家投诉而被暂停销售权;对供应链的把控能力欠缺,导致我们很多热销产品因为库存供应不上,进而脱销,损失重大。
咨询服务方面,因为市场推广乏力,错失了良好的市场机会;因为工作流程不合理,导致跨部门沟通效率低,管理成本高,客户服务体验差;因为岗位职能设置不清晰,人员晋升通道设置不完善,导致人员流动性高。
在此,我要真诚的感谢各位卖家朋友和合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。20xx年我们更加深刻的理解“诚信、互利、开创、共赢”的合作理念,让我们收获了越来越多的支持和信任。同时,我也要真诚的感谢每一个同伴,感谢你们一直以来默默的努力和付出,正因为有你们,才取得了今天的成绩;正因为有你们,明天才会更加美好!
我衷心希望,所有的服务商能够共同努力,多一些合作,少一些对抗,多一些包容,少一些敌对,共同构建跨境电商生态系统,共同为中国经济的发展添砖加瓦。
让我们共享这一美好的时刻,共度这个欢乐的夜晚。
现在,请大家举杯,为我们的20xx年、为我们的事业、为我们的合作和健康快乐干杯!