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企业入职岗前培训心得体会(通用19篇)

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企业入职岗前培训心得体会 篇1

短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。

企业入职岗前培训心得体会(通用19篇)

培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。

建议:

1,望培训中增加一些与设计相关的实地考察项目,毕竟很多专业来自非煤炭院校,相信通过这样的实地考察更能增加专业方向的了解,更快的融入到企业中。

2,坚持落实导师制制度,这样更有助于新员工的成长。

企业入职岗前培训心得体会 篇2

在20__年_月,我十分幸运的通过了银行的几轮面试和笔试,成为了这里的一名新员工,由于我对银行工作没有太多的经验,所以在上级领导的安排下,我和其他几位同是刚来银行的同事一同参加了培训,这次培训让我对银行的业务有了更多的了解,也让我明白了在银行工作是有一定的压力的。

这次培训,是有银行里面的老员工所带领的,有数位前辈分别从各个方面来对我们这些新员工进行教导,有银行业务方面的,也有保密以及安全这方面的,种种的教学让我见识到了一个不一样的银行。这些培训的前辈都是拥有着十余年乃至数十年的工作经验的,所以当他们在讲解的时候,我们这些新员工都是很认真的在下面做着笔记,一听到重点知识时就用小本本纪录下来。这一次的培训时间还是蛮长的,陆陆续续的培训时间加起来有一个多月的时间,所以我们这些人的小本子上都是密密麻麻的写满了字,这可都是满满的经验教训啊,我是十分重视这些要点的,每当自己在工作的时候遇上了一些麻烦事,我都会拿出小本本仔细的对照一下,看看自己是不是在哪里出现了问题。

现在,我对于自己的工作有了更多的了解,知晓自己在工作的时候什么事情能做,什么事情不能做,虽然还有很多地方还没有掌握好,但是我相信进一步的培训和学习后,我能把自己的工作做得更到位。现在,我们这一次的新员工培训虽然结束了,但这并不代表着我的学习就能落下了,这次培训还只是一次简单的入职培训,接下来还有更多的工作要等着我去完成呢,同时我也会面对更多更复杂的挑战。现在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,这样才不会辜负领导以及前辈们的照顾,除了在工作的时候我会聚精会神投入全力外,我还会在闲暇之际去请教老员工们相关的业务知识,这样才能让自己的能力在短时间内得到不错的提升,这是我的目标,也是我目前的主要任务之一。虽然我目前已经算的上是银行里面的员工了,但是我还得度过好几个月的试用期,所以我会在大家的面前好好地表现自己的,争取让领导对我的工作感到满意,也让同事们夸赞我的工作表现。

企业入职岗前培训心得体会 篇3

非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

一、学习内容概述:

此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:

第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做

精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。

3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:1、以人为本 包含员工和客人

客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造

(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。

(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。

(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑

一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

3、经营要有主题 产品要有特色

周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。

通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立消费者占有的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做

精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以以人为本为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。

3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,量化标准,贵在坚持,找到差距,体现自己的特色,要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:

1、以人为本 包含员工和客人

客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造

(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有天天有新意,月月有新招的指导思想。

(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑

一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品三品合一经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

3、经营要有主题 产品要有特色

周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为餐饮是窗口,客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。

通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

企业入职岗前培训心得体会 篇4

通过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于_月_号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。

聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!

朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!

徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!

通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

企业入职岗前培训心得体会 篇5

为期天的新员工岗前培训已经结束了,但我的心久久不能平静。回想起局领导在开班仪式上语重心长的教导,我的心里总会浮出一种深深地感动。

一、本次培训内容总结

在培训的5天时间中,局培训中心精心编排了培训计划,在课程安排上,更是囊括了作为一名农电工所需具备的基本文化知识与业务技能。

1、培训中心x老师的所讲授的《安全规程》这一科目,让我对《安规》有了更深一步的熟悉。x老师没有采用生硬的教条主义来教学,而是将学习光盘《不该发生的悲剧》从头到尾的给我们放映了一遍。x老师讲得的未几,由于她知道鲜血铸成的悲剧对我们是一种的警示。

2、《电工基础》这一科目也是x老师所讲授的,作为一名电力员工所必备的基础知识,x老师讲得很仔细,生怕我们没有把握好,她总会提醒我们多做笔记,并对一些重难点题目给我们着重分析指导。当x老师将课程讲完时候,我们大家都留意到了,x老师的嗓子已经喑哑了……

3、上岗之前我总在想,到了基层之后,我将面对的是新的工作新的环境新的同事。我怎样才能把自己的工作做好做强,怎样才能得到用户的理解与支持,怎样才能得到领导的认可与鼓励。面对我心里的疑难和困惑,农电治理中心的吴老师在她的课堂上,给了我逐一的解答。她用其丰富的业务知识与独到的见识,让我有了一种茅塞顿开的感觉,很多原来想不通的题目也迎刃而解。

二、培训感想

通过这次培训,我的基础知识再一次得到了巩固,但最重要的是我学到了很多课本之外的知识。这对我来说无疑是一笔巨大的精神财富,它指引着我如何将今天的培训落实到明天的实践工作中。而我则将它视为人生新出发点上的一点洗礼,以崭新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑战。

企业入职岗前培训心得体会 篇6

7月是我人生中的一个重要的新起点,因为在这个月我有幸成为了湖北省3050名大学生村官中的一员。我来自农村,对农村有着一种特殊的感情,到农村这个广阔的天地中学习和工作是一件很锻炼人的事情,我对此充满了期待和向往。怀着这样的心情我到华中农业大学参加了湖北省大学生村官的岗前培训班。

在这为期3天的培训中,我学习到了很多的东西,也了解到了领导们对我们大学生村官寄予深切的厚望。在开班式上的致大学生村官的一封信中,我了解到了作为大学生村官,我们要以“知农、爱农、为农”为自己的行为准则,努力做好自己的本分工作,尽自己的最大力量为农民做事。俗话说:基础不牢,地动山摇。从这句话我们可以充分认识到基层党组织建设的重要性,作为基层党组织建设的中坚力量,我们要对自己有正确的定位。

作为刚走出大学的学生,我们还没有完全适应外界的生活,我们要尽快调整自己的心态,完成从学生到工作者的完美转变。在就任村官的初期,我们要了解以下几点:第一,角色期待与现实状况;第二,理想与现实的矛盾;第三,工作热情与工作能力的差距;第四,潜在优势与实际智慧的矛盾;第五,内在价值与外在标准的矛盾;第六,阶段性与过程性的矛盾。只有充分了解了这些内容并且想到了应对的方

法,我们才能在以后的工作中越干越得心应手,才有可能把村官工作干好,才能为老百姓做实事。在工作期间,如果我们遇到了困难,要勇于接受现实,不回避现实,毕竟回避解决不了任何问题。要学会采用积极策略来寻找解决问题的方法,并且要善于肯定自己,只有自己相信自己,才能赢得别人的信任,而且还要在寻找解决问题的过程中寻求心灵的超越与解脱。

在这次的培训过程中,我更加深刻的体会到了我们伟大祖国的经济、社会以及文化在最近的30年得到了迅猛的发展,但是同时国家也正面临着新的挑战。在国际背景下,共产主义运动正处于低潮时期,我国同周边的冲突进一步激化。而在国内社会问题丛生,尤其是城乡差距逐步拉大,二元结构突出,使得“三农”问题成为社会转型过程中的矛盾凸显的一个重要方面。管理基层薄弱,“留守妇女、留守老人、留守儿童”的“三留守”现象等,是农村社会管理中突出的问题。这些问题如果不能得到妥善的解决,那么农村就很难真正的发展起来。正是基于这样的形势,为统筹城乡协调发展、推进社会主义新农村建设、努力构建社会主义和谐社会,国家才提出了选聘大学生到农村任职的政策。

在培训期间,我了解到了农村社会管理工作的基本内容为:发展社会事业、优化社会结构、培育社会组织、完善社会机制和健全社会功能等。作为一名大学生村官,我认为我

们这群年轻人,在实践中有义务、有责任担当起历史所赋予我们的“建设社会主义新农村”的使命,在政治素质、实践意识和文化底蕴等方面担当起建设的表率,在农村的广阔天地中施展自己的抱负。

此次培训还邀请了往届的优秀大学生村官,这些优秀的学长学姐们让我们更加具体的了解了大学生村官究竟是干什么的,我们应该怎么做,应该如何适应角色的转变。在这次交流中,我明白了要想干好村官这个工作,就要积极的融入村民们当中,只有这样我们才能切实的了解村民的需求,作对他们有用的事。但是怎么才能融入村民中呢?对此,我的看法是这样的:第一,我们至少要学会说当地的语言,只有这样才能无障碍的与他们交流,而他们也会觉得我们之间没有障碍,感觉我们是与他们相贴近的;第二,我们要主动去熟悉村中的所有人,因为只有熟悉了,当他们有困难的时候才会想到要找我们帮忙,我们才能尽自己的力量为农民做事;第三,我们要向村里的老干部学习基础知识,学习怎么样调节纠纷,解决问题。除此以外,我还从他们的经历了解到:做官难、做村官是难上加难、做一名村民满意的村官是最难。确实,不论是从他们日常的工作,还是从网上所看到的信息,从中都可以体会到在农村工作中,村官们承载着来自普通村民、上级政府、家庭内部等各个方面的压力。这就要求我们必须以坚强的意志来做支撑,才能将农村的各项工

作顺利开展。作为即将上任的大学生村官,我将坚定信念、牢记宗旨,磨练意志,做一名多重压力的承受者。

作为一名大学生村官,我们在深入农村开展工作、落实国家政策同时,就需要利用我们所掌握的科学、文化、法律等知识,本着全心全意的为农民服务的宗旨,做农民各项利益的维护者。总而言之,我们作为大学生村官到农村任职是党的期望,是农民的期盼,是当代大学生的使命,同时也是我们锻炼自己,实现自己人生价值和人生理想的平台。沐浴在国家新农村的发展政策中,我们看到了新农村的美好未来;站在前几届村官同志的肩膀上,我们看到了广阔田野中果实丰硕的美景;面对即将登上的新农村建设的舞台,我们将努力舞出一段铿锵有力的人生舞曲。

企业入职岗前培训心得体会 篇7

三天的培训让我一开始忐忑的等待变为此时此刻的充满激情和期待,让我为能成为一名社区工作者而感到自豪。

通过这次培训,我不仅受到了精神上的洗礼而且也明确了自己的角色。担任此次培训老师有区领导、党校校长、社区主任,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在工作上严谨、认真、负责的精神。解答了我在之前出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。掌握好的工作方法,脚踏实地,做好本职工作,诚心诚意办实事,并在工作中勇于开拓创新,做出让居民满意的事情,不辜负党和政府寄予我们的厚望。

社区工作是艰巨而有意义的。我们面对的是一个日新月异的时代,面临挑战,需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增,如何跟上时代的步伐,与时俱进,推动社会的进步和发展,是个很现实的问题。对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。如何适应新的工作,学习起着非常重要的作用。正如,吴永乐主任所说,在社区工作中,我们是“学者”,不断努力,不断钻研的学习者。学无止境,人生在世需要不断学习,人的一生就是一个学习和发展的过程,学习在先,发展在后。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务群众。

通过此次培训,明确了我在社区工作的出发点。社区工作做的就是群众工作,群众是社区工作的出发点落脚点,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法融入社区,更没有归属感。所以,我们要坚持以人为本、服务居民的原则,牢固树立居民群众是社区建设的主体力量的观念,真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。同时,我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主动服务的意识,做到群众利益无小事,充分发挥社区工作的优势,深入居民中,倾听居民的呼声,反应居民的诉求,关心居民的疾苦,使自己时刻都有一颗责任心、平常心。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。爱是锻造的利器,我们要成为居民群众的贴心人。“只要对居民用情真,居民就能把你记在心!”吴主任的这句话一直浮现在我的脑海里,只有我们真心的付出才能换来居民群众的认同,只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。因此,让我更加坚信,以耐心换放心,以诚心换真心。

团结就是力量。今天,我们180个新的面孔聚集在这里,这不是180个人,而是由180股绳拧成的一支朝气蓬勃、团结协作、斗志昂扬的队伍。在社区团结意识很重要,要团结同事,在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础,我们是集体的一份子,学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的,是最有战斗力的。“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大,也只有融入到集体中,才能有我们充分发挥个人能力的舞台。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板,所以在工作中要注重和他人沟通交流,互相支持,团结协作,创造良好的工作氛围,发挥集体的伟大力量。关系和谐才能提高办事效率,发挥团队的作用。

社区工作是一种以助人为宗旨,运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业体系,这个体系的构建及其从业人员必须按照国家的法律法规和政府政策去行事。所以,要想成为一名优秀的社会工作者,首先要必备专门的职业操守。遵章守纪、完善制度、执行规章;准确认识、理解和把握社会政策,坚守专业立场;重视与其它专业和职业人员协作共事;坚持情、理、法的统一,用爱心、耐心、细心、平常心对待每一个人、每一件事。其次,要具有服从和担当意识。由于社区工作的复杂性,作为一名社区工作者服从领导分配,听从领导的指挥,创造性的、出色的完成领导安排的工作,帮领导分忧解难。而且,领导没有想到的,没有分配的工作,自己要主动承担。并且在工作中,要善于发现问题,主动的解决问题。共同努力为建设和谐社区贡献自己的一份力量。

总之,三天的培训我受益匪浅,每一位领导的讲话都让我记忆犹新,我不敢忘记也不能忘记他们的叮嘱与期盼。在此,感谢所有领导和老师对我们安排的这次宝贵的入职培训。短暂的培训是结束了,可我认为并没有结束,而是一个新的开始、新的起点。我要以这次学习培训为起点,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风,满腔热忱地投入到工作中去,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让人民群众满意的社区专职工作者。

企业入职岗前培训心得体会 篇8

新护士就近一个月的岗前培训,逐一表达了自己的切身体会,大家首先感 谢医院投入大量的人力、物力给予的这次培训机会,特别是带教老师们将发生在自己身边的实例融入到讲课中,把自己多年来宝贵的经验毫无保留的传授给大家,让 大家深切地体会到老师们的严谨、认真和积极热情的工作态度,护理部主任石继巧视病人如亲人的生动事例,李小妍、张丽君、季蕾等护士长手把手带教,耐心地讲解操作的细节、要领和注意事项,特别在静脉输液考核中,张丽君护士长亲自当病人为新护士提供实践机会,更是深深感动大家,也让新职工们感受到儿医人的敬业、奉献的高贵品质,提高了对护理职业的认识,大家由衷地对老师们的精彩授课表示感谢、感恩和感动,也表示今后将向老师们学习,进一步提高理论和操作技能,争做服务患儿的好护士。

护理部石主任总结此 次培训让新职工对护理职业有了重新的认识,为其树立了正确的人生观、价值观,通过严格的培训考核,让新职工从书本知识到临床工作发生质的 飞跃,为临床护士长解除后顾之忧,她对新职工提出了要求,希望新职工通过培训能找到自己的不足和努力的方向,要求新职工要虚心、不耻下问、学会换位思考, 强调今后要加强学习,制定读书计划,开拓知识面,掌握各方面的知识。同时强调执行力,护理工作关键在落实,要严格落实各项护理核心制度,要不断提高完善自 己,提出了做事先做人的道德要求。同时要求护士长们认真执行院党委决定和要求,对新职工要严格要求、严格管理、严格带教,了解科室每位护士的秉性,尤其对 新护士要进行个性化的培训,保证科室安全,使年轻护士尽快成长。

副院长张运奎对护理部的岗前培训工作给予高度评价并对新职工寄予厚望,要求护士长管理工作要与院党委保持高度一致,有大局意识,认真带教,像对待自己的孩子一样对待新职工,用真诚、爱心、耐心、严格带好我们的新职工,让她们尽快融入医院大家庭中来。

企业入职岗前培训心得体会 篇9

医院岗前培训心得体会

经过两天岗前培训,我对医院有了较为全面的认识。医院领导班子分别从医院发展史以及现状;医院结构和医院规章制度;医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到非常幸运,能在医院高速发展的时期来到这里,同时我要感受到自己的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做人。

作为一个医务工作者,怎么样才能做好治病救人的天职呢。

医疗工作者必须懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保护病人的权利,而且也是维护自身利益的不受损害的方法。在现时医患关系尤为紧张的情况下,作为医疗工作必须全面学习相关的法律法规,做任何事情必须以法律为准绳。

医疗工作者必须加强责任心,责任心是一位医疗工作者必须具备的素质之

一。对病人生命和健康负责,对医院、同事负责,对国家医药事业负责。

医疗工作者必须培养严谨认真的工作作风,做任何一件事都应该按照规范的操作进行,这样可以确保准确率。同时在想问题时应该遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能侥幸行事。

爱心是医疗工作者必须有的内在特质。仁心仁术,有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应该发扬人文关爱精神。

作为一个集体,我们应该培养良好的合作氛围,同事、科室之间应该培养良好的合作精神,使得医疗工作顺利展开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有很多方面的不足,如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业知识和法律知识,培养服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个优秀的医疗工作者。

企业入职岗前培训心得体会 篇10

今年7月,我有幸成为了x公司的一员,并在月末参加了公司组织的新员工入职培训。这次培训虽然短暂却非常宝贵,对我们这些刚迈出大学的新员工而言,可说是职业生涯道路上的一盏重要指引灯。

培训会上,领导们的讲解深入浅出、语重心长,这些不仅凝聚着他们多年工作的宝贵经验,体现着他们认真负责的精神,也包含了对我们新人的关怀、爱护及期望。这次培训解答了我入职以来的一些迫切需要解答的问题,也为我今后更好地开展工作打下了良好的基础。以下是此次培训后我的一些心得体会:

一、 明确角色,加快转变

走出校园,进入社会,需要我们尽快地适应新的工作岗位、投入到职业角色当中,如此,才能承担起相应的社会责任,并在今后为单位作出应有的贡献。我们可以多深入了解单位、部门等的情况,多向各位同事们沟通和交流,以便逐渐融入我所的文化及这个大家庭中。刚刚毕业,或许我们还是会有些许的迷茫,各个方面的表现还是稍显稚嫩和欠缺,但我相信,在这个努力转变的过程中,我们会成长起来,从量到质,完成我们从学生到工作人员、学校到工作单位、学习到工作的三个转变。

二、 加强业务,不断学习

人生的学习是永无止境的,尤其当我们身处在这样一个知识大爆炸的时代,尤其是从事环境保护这种需要运用多学科知识成果解决问题的工作,学习的重要性愈发明显。入职培训其实也是一个学习的过程,在此过程中,我们对公司的情况有了大概的了解,知道了公司里的规章制度,懂得了今后处理业务需要通过哪些程序等,还对流程及注意事项有了初步的感性认识。在短短的培训期间,我们就已经接受到了大量需要学习的信息,这些都需要我们在今后不断地体会。而在今后的工作中,我们更需要发挥学习的主动性,勤学好问,并且结合工作实践融会贯通。只有这样,才能提升我们的业务水平和实际工作能力,更好地爱岗敬业,做到与时俱进、奋发有为。

三、 积极进取,做好规划

没有清晰的目标,就没有强大的工作动力,也就很难获得成就感并实现个人的职业理想和价值。入职初期,就想取得一番惊天动地的成就是不现实的,我们不能好高骛远,但也不能浑浑噩噩、无所事事。我们应该立足实际逐步制定合适的短期目标和长期目标,做好规划并不断完善,朝着既定的目标不断积极进取,不断缩短现实和理想的差距,并在争取对单位的事业有所贡献的同时不断挖掘个人潜力,努力把自己培养成为复合型、创新型的xx人才。

四、 清廉务实,防微杜渐

在物欲横流的今天,人人都面临着金钱、权利甚至美色的诱惑,一些人在利益的驱使下突破了道德原则的底线,迷失自我,最终倾家荡产、锒铛入狱。作为刚出校园的青年人,我们缺乏社会经验,面对各种各样的诱惑,容易对社会乃至人生产生怀疑和困惑,正因如此,我们更要加强自身修养,树立正确的世界观、人生观和价值观,正确看待社会和自己。我们应该树立大局意识,平衡大我和小我的关系,如李书记所说的,“应具备强烈的责任意识,把个人的理想追求和国家的环保事业结合好”,发扬团结谦让、清廉务实的风格,时刻提醒自己不犯错,做到防微杜渐,才能最终把握好人生的方向。

综上,经过系统的培训,我对乃至自己今后的发展有了更为清晰的认识。我将以这次培训为起点,在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用,踏踏实实、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。脚踏实地,无悔于青春;敬业奉献,忠诚于事业,这不仅是我对人生的规划,也是我对单位的承诺。

企业入职岗前培训心得体会 篇11

时间过得很快,短短的三天,一眨眼就过了。

也许是我的生活节奏突然间从晚睡晚起变得早出晚归,也许是从学生突然间成为打工仔,也许是地铁中拥挤的人群让我遗忘了时间,也许是因为凳子上的午睡让我昏昏沉沉,也许是新的伙伴们灿烂的微笑让我改变了时间的速度,我感觉这三天真的好快好快,快的让我那么的陌生,那么的留恋!

留恋是因为改变,留恋是因为感动,留恋是因为他们的真挚拥抱和她们灿烂的微笑,留恋是因为我灵魂的净化、精神的蜕变和思想的升华!

我很感激自己,因为我投了三十份的实习简历,而且更加感激的是投了麦田!

我很感激匡经理,给我打电话,耐心解说以及后面的帮助!

我很感激施经理,他就像是一个长者把我领回家里,让我感受到温暖!

我很感激我的班主任王老师,他就像我的哥哥一样让我从新理解了这个世界的许多我忽略或而未曾踏足的角落!

我很感激我的各个老师,他们就像我的长者一样,让我懂得了感恩、正向、专注、精进和利他,让我重新感受到了自己大山般的力量,大海般的胸怀。他们每一句话每一个故事都如晨钟暮鼓般的回绕在我的耳边,激荡在我的心灵,让我努力去拼搏,去挑战,去改变,去实现理想!

这个朝阳的行业等待着我们的驾驭。但前路,充满了重重的困难和挫折,这就像是一场惨烈的战斗,到处充满了杀气,充满了霸气,充满了烽烟,充满了挑战,充满了机遇,到最后,剩者为王,有着浓烈的英雄气味,有着行情万丈征战沙场的壮志,铸就了一代又一代的菁英!但也有着无数的失败者,成为了英雄的踏脚石!

当这个社会缺少爱的时候,当这个社会缺少信仰的时候,当这个社会缺少信心的时候,当这个社会缺少方向的时候,当这个社会缺少正向的时候,只剩下金钱、利益、欲望的时候,我们或许选择很多很多,或逃避,或软弱,或迷茫。我们需要信仰,我们需要正向,我们需要智慧,我们需要慈悲,我们需要方向,我们需要信任,我们需要一个可以把自己后背交出去的的组织,我们需要爱!这一切,我们太需要了!

走进麦田,携手麦田,扬帆起航!

践行麦田五行,改天自己,学会感恩万物,努力把一切变为正向的,做事专心之至,拥有大智慧大毅力大慈悲大勇气,努力向前,征战沙场,使自己成为对别人有利对社会有益的新一代麦田人!

企业入职岗前培训心得体会 篇12

八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在永中邮政局实习的20天里,对邮政有了肤浅的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团20xx届大学生岗前培训拉开帷幕,8月20日那天,我怀着兴奋、期待的心情与新入局的8位同事一起来到杭州於潜省邮政培训中心,开始为期十天的学习培训。於潜,这座古老的小镇,犹如百年的邮政,沉静中带点蓬勃朝气,整座小镇被浓浓的绿荫包裹着,那植被的翠绿酷似百年的邮政绿,给炎热的八月末带来点清凉。

开学的第一天,省人力资源部的邱伟伟主任给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。学习之余还与各地区的同事一起打球唱K,大家相处的都很开心,甚至一度让自己感觉又回来的大学校园。在班委组织的篮球赛上,温州局在大家努力下当仁不让拿下冠军。

培训期间,省邮政局局长吴局长也在百忙之中抽空来与我们新人进行座谈交流,他非常耐心地解答大家对邮政的一些困惑和问题。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,邮政再一次面临重大改革。吴局长在座谈会中多次提到这类的问题,也透露了有关中邮人寿保险公司即将成立的消息。对于我这个学金融保险学专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的十天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

经历了炎热酷夏的磨练,满载丰收的金秋还会远吗?

企业入职岗前培训心得体会 篇13

来中国人寿有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解!

首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!

其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。LOCaLHost如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!

还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,如果被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?

最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!

企业入职岗前培训心得体会 篇14

20__年很快就过去了。在这一年里,似乎没有太多值得复习的东西。生活和工作一路上还是没有风景,就在我以为路是朝前的,日子是那么平静的时候。20__年11月,经过申请和挑选来到_____的我,很开心。

加入__,已经两个多月了,但是对于我来说,成长了很多。从零开始学习一个我并不完全熟悉的工作方式、工作内容、工作程序,让我对整个英文客服工作流程和内容有一个比较全面系统的了解。两个月的工作不尽如人意,需要我好好学习,然后在工作的每一个细节中熟练运用。这段时间,我有反思,有思考。在这里,我不仅批评了前段时间的工作,还做了一些总结,如何做好自己,争取在以后的工作中有好的表现,和大家一起为公司服务。

一、20__年总结

(1)工作总结

在__第一次参加英文客服订单验证;第一次参加问卷,完成订单回复;我第一次接触到按存储容量使用计费和投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前从事过相关工作,所以入门比较快。感谢领导和同事的指导和帮助,感谢公司给我学习的机会。在这里,我看到了一群勤奋、努力、踏实的人在工作。看到了很好的团队,没有感受到工作的压力。但遗憾的是,我一直没有信心独立完成整个流程的标准化操作和控制,这将是我在未来一年面临和改变的首要任务和最重要的问题。

(二)工作中的不足

工作中缺乏主动性,与领导和大家沟通少,考虑问题全面细致,失误多,尤其是在订单验证和订单追求上,需要花更多的时间和精力去学习。因为这与公司领导在工作中的期望和要求相去甚远。同时,英语理论知识水平、工作压力承受能力、具体工作的实施和规划都有待进一步提高。在以后的工作中需要克服和解决一系列的问题,才能更好的做好自己的工作。而你该做的,能做的,你要勇于承担,不依赖别人,不退缩,不逃避,每一步都勇敢的走下去,这样你在以后的工作中才能更加自信,更加大胆,更加细心。

第二,20__年计划

新的一年来了,充满挑战和机遇。我必须更加努力。看似轻松,但需要努力、态度、自信和更强的忍耐力。我坚信,在公司领导的正确决策、同事的协助和我的不懈努力下,___年会将是我在_____转型的一年。

(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

要主动把工作做到点子上,落到实处,减少工作失误。始终坚持不懂就问,不懂就多学,多和同事合作,多和领导汇报工作情况和建议的态度。作为新人,你要放低自己,要明白团队的力量和重要性。

(二)勤于学习,提高专业服务能力。

参与工作相关知识的学习,不怕苦,努力克服。工作中有很多新的东西,新的问题,新的情况,我很少接触,甚至从来不知道。比如服务邮件处理、退款处理、订单登记明细处理、来电核查、回答客人问题等。面对这些问题,你要多了解公司的产品,订单操作,如何管理,这样才能快速进入工作角色,用专业的语言向客户表达。

(3)多行动,坚守岗位职责。

英语客服岗位,工作时间长,任务重,压力大,夜班,肩负着公司的形象。所以需要有责任心,不怕吃苦,努力,肯付出的人。也要学会不断调整自己的情绪,给自己减压。

工作中没有大小,只是分工不同,贡献不多。要看照顾的缺失,没必要斤斤计较。我刚离开学校,没有什么社会和工作经验,所以很多人形容我们比别人优秀。但是,我个人认为我是有上进心的,这种上进心的特点是学习能力强,待人真诚。在工作中,要勤勤恳恳做好自己的工作,谦虚谨慎,不骄不躁,不做文字巨人。无论是办公室的日常事务,还是工作中的任务,我都必须用心做得更好。学会及时专业的总结、分析、总结,最终完成自己的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自己,凭借公司的良好环境提升自己。

(4)善于思考,理论联系实际。

在工作中做一个细心的人。在公司领导的指导和关心下,我逐渐熟悉了工作情况,通过细心观察和关注,反思和总结,吸取了精华,提取了糟粕,不断总结工作中的经验。捕捉和发现每个人工作中的亮点,学习和提升自己,拓宽知识面,提高履职能力。

企业入职岗前培训心得体会 篇15

转眼间,我进入酒店培训已经一个星期了,在这一周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!

虽然培训才经历了短短的一个星期,接下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天熊总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面广,切合实际,同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我,人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题:"你为企业的发展做好准备了吗?"也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:"你错了!"公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

商汤盘铭有曰:"苟日新,日日新,又日新。"就是体现一个"变"的精神,而怎样才能变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化。

企业入职岗前培训心得体会 篇16

通过为期五天的房地产销售人员相关知识的培训,使我们销售部所有员工受益匪浅。并且对公司的企业文化,发展理念,各部门的职能有了一个系统地了解。为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。

作为一名销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听等基本素质,还要学会举一反三、自我总结、自我反省。并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,注意平时工作中客户的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。

我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习,不断的提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。也更加明白销售是一门非常有学问的课程。

在大多数人看来售楼员的工作好象很简单:不用出门,也不用去寻找,客户就会自己跑过来,推销呢,也很简单,将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番,然后回答几个类似“小区周边都有什么生活配套”的问题即可,既看不出有什么挑战性,也无需创造性,似乎谁都能胜任,其实不然。

我们可以先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大,同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的发展,中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场,产品“同质化”现象也日益凸显,因此,处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要,其身份属性日趋复杂:她们是现场说服客户、促成最终购买的主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。

我们还可以站在消费者的角度来看。“同质化”一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会,但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择,对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说,还真不是件轻而易举的事。一般的消费者这时多半会求助于亲戚、朋友、同事,其实亲戚朋友多半也并不是专家,他们的意见更主要是安慰剂而已。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来,以客观的态度、专业的知识,为其提供从地段发展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见。

因此,今天的售楼员不应是简单的“营业员”、“算价员”而应是能为客户提供购房投资置业、专业顾问服务的置业顾问;应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士;是发展商经营理念和经营思想的自觉传播者。

这次培训为我们项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。

人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念,只有掌握了这些知识,才能为顾客解疑答难,提供真正的顾问服务;

竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。

客户资料收集、整理、加工知识,只有具备这方面的知识,才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。

拓展阅读:新员工岗前培训的目的

刚刚进入公司的员工,无论过去是否具备工作经验,都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑,新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。

新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。

对于每个公司来说新员工都要经过岗前培训才能够更快的融入团队中,熟悉工作业务以及发展方向才能够留下人才,所以进行岗前培训对于房产经纪人非常重要。

企业入职岗前培训心得体会 篇17

很高兴参加浑南新区社区工作者岗前培训;通过这次培训,使我深切体会 到,浑南新区的领导对新区社区工作是高度重视的,浑南新区的社区工作 是大手笔、高起点、高标准、严要求的,新区领导是下大力气、舍得投 资的,是真正为民办实事的人,是办大事的人。

通过培训,对社区工作有了整体上的宏观把握和细节上的更进一步的关 注;对我个人而言,自己当前要做的有3 件事:1 是调整好自己的心 态;2 是作好个人的定位;3 是感觉社区的工作要用心经营,苦心经 营,也好干也不好干; 来浑南之前,就发现事关浑南的时事新闻、发展动态频频见诸于各大主 流媒体;日新月异、与时俱进的发展气势咄咄逼人,令市内其他各区自 愧不如!通过本次岗前培训,发现不仅浑南新区的领导个个多才多艺, 且很有魄力、很有个人魅力!相信跟着这样的领导干工作,只要配合的 好,社区工作干得好,自己的前途一定是相当的光明的!

在社区工作中,我将努力的配合好社区领导的工作,争取早日将所在社 区打造成浑南新区第一社区品牌。

时间已经进入到12 月份了,距20xx 年元旦和春节已经不远了。针对这 种实际情况,我现有如下社区工作建议:

1.策划、设计并制作带有社区CI、VI 和LOGO 的春节对联和“福”字, 分发给本社区居民家庭,户均一套; 说明:借此形式,与社区居民进行切实有效的沟通,及时发现并解决问 题,消除彼此之间潜在的工作不利因素,送党和的爱心与居民,以 利于日后工作健康、有效、顺利的开展。

2.策划、设计并制作带有社区CI、VI 和LOGO 的带有社区服务信息和浑 南发展历程的介绍内容的社区挂历,分发给本社区居民家庭,户均一 套; 说明:借此形式,拉近党群关系,形成社区居民知社区、爱社区、了解 所在区划的发展历程和未来发展的良好局面;形成社区居民有事看社区 挂历查服务电话的习惯。挂历能在社区居民家中挂1 年,相信效果应当 十分显著。

3.建立并大力宣传社区居民QQ 群,倡议全体社区居民共同参与,网上 沟通; 说明:这种形式适合居民教育层次高的社区,采用这种形式,不受时间 和地点的限制,方便社区收集和居民反馈各方面信息;更主要的是,这 种形式基本是无成本的,所以是很经济的,同时也是高效率的。

4.开通社区广播喇叭; 说明:主要是通过社区的广播,宣传社区内的好人好事、社区内发生的 关系居民切身利益的事项的宣传等等,内容是很丰富的,比如谁做好事 了、谁家发生盗窃警惕大家注意了、天气发生变化了、健身食疗了、红 歌播放了、居民之间比如夫妻之间生日祝福转达了等等,形成社区居民 离不开社区广播的良好形势,借此抓住居民的心。

5.策划、设计并制作带有社区CI、VI 和LOGO 的社区服务信息的档案 袋、纸袋; 说明:通过为社区居民办事时提供档案袋、纸袋的形式,间接的通过社 区居民为社区传播名声,时间久了,社区的名声必会远扬。

6.建立由全体浑南新区社区工作者加入的社区工作者QQ 群; 说明:通过本QQ 群,可以有效的实现工作经验的交流、技巧等的传 递;可以集思广益,为问题的解决、活动的高效开展提供智力支持和保 障。

我对社区的工作是有很多的想法的,相信只要我工作做到位了,我就会 成为社区的一把。期待早日实现!

企业入职岗前培训心得体会 篇18

短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得"批评是金,表扬是银"。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。"人人为我,我为人人"。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````

培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

企业入职岗前培训心得体会 篇19

历时五天半的**省分行20xx年新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到大学,我们学习了无数课程,参加了多次培训,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践,邮储银行新员工岗前培训心得体会。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完这次的培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运,能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人,关心员工;同事互相关心,共同勉励,让我有种家的感觉,家的温暖。

这个培训班是邮储银行##省分行成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省分行投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历,让我们受益匪浅。

短短的五天半内,把我们凝聚在一齐,了解了银行的基本状况,融入了邮储银行这个大群众中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和准备的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一齐,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友谊。

短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的岗位上开始工作,五天半的时光大家培养了深厚的感情,不在乎时光的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。

与此同时也让我们更加有群众荣誉感和团队协作潜力。透过这几天的培训让我认识到作为一名邮储银行的员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务潜力。

这几天的时光虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与邮储银行共生存共发展!