it技术支持的工作职责（精选15篇）
it技术支持的工作职责 篇1
职责：
1, 负责日常办公电脑的维护;
2，负责公司内部IT相关系统、服务器、网络设备的日常运行和维护工作;
3，处理公司网络设备及服务器发生的突发事件;
4，负责IT周边设备的安装和调试并对其问题进行检测及相关维护排错;
5，办公设备的日常维护、安装、配置及常规故障处理， 确保公司各类办公设备正常运行;
6，负责提交IT相关采购及付款流程所需材料
职位要求：
1, 具备网络基础知识(子网划分，vlan, ARP, VPN, 静态路由等)，对网络设备有一定的了解,具有两年以上网络设备维护经验。具有CCNA资格证者优先;
2，具有简单的网络故障排错能力;
3，熟悉微软域环境及exchange，有两年以上相关运维经验;
4，了解DHCP, DNS;
5，熟悉window7, windows10, 针对桌面电脑常见问题可以提出解决办法;
6，具备苹果电脑使用经验;
7，可以对打印机等常用办公设备进行简单的维护;
8，具有信息安全的防范意识;
9，较强的沟通和学习能力;
10，基本的英文沟通能力;
11，注重团队间协作，具备良好的内部沟通协调能力;
it技术支持的工作职责 篇2
职责：
提供硬件和软件的安装和升级服务;
进行杀毒工作;
判断客户系统故障，并进行修复工作;
判断打印机等外围设备故障，并进行修复工作;
处理网络设备故障，以确保电脑联网正常;
对音频和视频设备进行安装和故障的处理;
IT Helpdesk 桌面运维其他相关工作。
职位要求：
工作经验不限，有外企背景优先，计算机相关专业应届毕业生也可，有IT桌面运维实习经验优先;
英文读写能力熟练，口语简单沟通优先;
具有修理打印机，台式电脑和笔记本电脑的能力;
具有出色的故障处理能力;
具有有线和无线网络连接能力;
对需求和事件有快速反应能力;
以客户为导向。
it技术支持的工作职责 篇3
职责：
1、参与生产过程中设备的调试、技术改进;
2、协助其他部门解决技术问题;
3、产品的运行情况调查;
4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通;
5、负责现场设备的开箱、安装、调试;
6、负责客户技术问题的解答与解决;
7、负责现场客户业务的培训和讲解;
8、负责绩效考核相关数据统计;
9、完成上级交办的其它工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机相关专业，2年以上运维或者技术支持经验。
2、具备基础的网络知识，熟悉TCP/IP，http等协议。
3、熟悉linux系统管理,具备一定的shell脚本编写能力。
it技术支持的工作职责 篇4
职责：
1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;
2、负责弱电项目的售后服务;
3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;
职责要求
1、建筑智能化、电子类相关专业，大专学历;
2、熟悉CAD等相关应用软件;
3、能吃苦，适应短期出差，有职业精神;
4、有较强的学习能力和团队合作意识;
it技术支持的工作职责 篇5
职责：
1、为代理商和用户提供售前技术支持，进行软件产品的讲解;
2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训指导;
4、配合其它部门的工作，包括公司产品技术文档的编写;
5、根据客户需求，与厂商进行沟通、反馈。
岗位要求：
1、计算机或软件类专业毕业，大专以上学历;
2、了解数据库、系统运维，对Linux系统、通信协议等都较熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等软件使用经验优先，能接受短期出差;
4、具备基本的英文阅读能力，能看懂英文技术文档。
it技术支持的工作职责 篇6
1. 负责公司代谢组学技术服务的售前、售后技术支持工作;
2. 配合销售人员完成业务订单，及时处理客户的咨询、培训、投诉，解答客户问题和技术交流;
3.定期进行重点客户的维护和跟踪，建立重点客户及产品应用档案，定期反馈产品应用信息;
4.收集和分析产品最新进展、市场需求及竞争信息;
5.参与相关产品的目录、技术资料及网站信息的编写，在线宣传、项目申报等各类技术文档撰写工作;
6.负责公司内部员工的技术培训。
it技术支持的工作职责 篇7
职责：
负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护，负责软件简单故障的处理，负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;
负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;
负责软件基础信息日常维护;
负责公司网站日常维护和更新;
负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;
负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;
维护好公司信息安全，对公司信息安全相关事务负责;
负责做好本部门日常事务性工作;
负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。
任职资格：
大专以上，计算机相关专业，CET-4及以上，Office操作熟练;
掌握编程语言(Java, , Phython或C++等)，具有开发经验;
掌握SQL Server， Oracle数据库相关知识，能根据业务流程，编制水晶报表，有ERP 鼎捷T100相关经验者优先;
具有1~2年以上IT相关工作经验，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等软件的逻辑架构和一般故障处理经验者优先。
it技术支持的工作职责 篇8
职责：
1、Windows环境常用软件、基础软件与应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排查
2、为客户、外教老师提供及时有效的技术服务与相关技术咨询(包括系统维护升级、沟通反馈技术需求信息等)，同时为其他部门提供技术支持与技术咨询
3、良好的英语沟通能力(文字沟通/口语沟通)，熟练英文打字
4、问题预警(发现、确认、解决、分享、记录、呈现)
任职要求：
1. 英语以及计算机相关专业优先
2.专科英语四级以上，能跟外教正常沟通以及文字聊天
3.1年以上技术支持相关工作经验优先，熟悉计算.机，熟悉一般的系统、应用、网络故障排错
4.适应力强，良好沟通表达，对工作充满热情，富有责任心，良好的团队合作精神
it技术支持的工作职责 篇9
1)负责安装、调试光谱仪器，培训客户操作人员使用;
2)负责公司电子、电气方面技术资料的收集、汇总、归档;
3)对现有的产品进行生产技术服务和技术改进工作;
4)认真贯彻公司相应的管理体系，优化生产工艺，提高生产质量;
5)协助业务人员做技术支持。
it技术支持的工作职责 篇10
职责：
1.维护公司工单系统，了解各BU对工单的需求
2.与工单供应商进行沟通协调，确保工单系统及时满足各BU需求
3.配置工单系统以满足简单用户需求
4.参与质量管理工作，了解公司质量管理体系
5.参与公司质量流程优化及内控审计
任职要求：
1.大专及以上学历;
2.计算机应用相关专业，人力资源等相关专业优先;
3.善于与人沟通，具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;
4.具有较强的流程梳理、分析、优化能力;
5.具有良好的学习能力与抗压能力;
it技术支持的工作职责 篇11
1.完善新产品开发的技术文档，作为客户与研发技术部门及集团TCS的连接口。
2.与集团相关法律法规部门英文邮件或者电话沟通，传递客户及部门需求。
3.界定开发的产品是否符合各国各区域法律法规，完成不同客户的不同诉求。
4.将法律法规等相关信息传递给相关人员，确保产品开发合理、合规。
5.收集欧盟、美国等不同地区的化妆品法律法规，完成文档整理。
6.完成样品送样检测的工作，完成客户需要的技术文档。
7.负责各类法律法规相关或技术质量相关文件的反馈。
it技术支持的工作职责 篇12
1.协助部门经理工作，根据工作计划具体落实和推进信息科技相关工作;
2.负责根据总公司信息科技部要求，执行分公司网络架构、建设方案、安全策略等建设工作;
3.负责分公司全辖网络系统的安全管理和日常维护;
4.负责分公司辖内机房配套基础设施的日常维护与全面管理;
5.负责向各部门提供技术支持服务，包括硬件、操作系统、数据库软件、办公软件、防病毒软件、故障设备的软硬件维修等;
6.负责电子设备的配送、发放、回收等工作，及时满足各部门需求;
7.负责电子设备、低值易耗品的出入库领用管理;
8.负责电子设备日常维护维修，技术档案的建立及管理;
9.负责V-key的安全管理、领用、分发和收回;
10.负责总部科技部制定的IT运维流程和规范的培训工作，并监督落实执行;
11.负责分公司辖内IT综合管理系统的操作培训;
12.负责整理分公司科技发展相关需求，提交总部相关部门审核;
13.负责分公司OA系统的操作和管理;
14.完成领导交办的其他工作。
it技术支持的工作职责 篇13
1)主要负责公司产品的售前及售后技术支持工作;
2)主要负责公司产品的集成和安装服务工作;
3)协助处理项目执行过程的进度跟踪、沟通、协调工作;
4)管理好项目的相关资料和文件。
5)负责公司安排的其它工作;
it技术支持的工作职责 篇14
1、从技术层面配合销售人员促成业绩，协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;
2、参与客户技术交流和答疑;
3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;
4、了解客户环境，根据客户现状引导备份容灾需求;
5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;
6、协助销售完成项目清单配置和报价;
7、指导并审核招投标技术部分的工作;
8、提供项目实施方案，参与安装部署、用户培训、资源协调;
9、协助售后人员对产品进行测试，记录并反馈测试结果;
10、协助各类技术培训。
it技术支持的工作职责 篇15
职责：
1、安装、调试、开通、维护公司设备
2、处理设备在开通或运行过程中的故障，解决客户设备的技术问题
3、负责客户关于设备的咨询工作
任职资格：
1、大专以上学历
2、有技术支持工作经验优先
3、动手能力强，良好的服务意识及沟通能力
4、能适应不定期短期出差
