营运督导的具体职责（精选21篇）

营运督导的具体职责 篇1

职责：

1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;

2、负责店铺所在商场商务政策，商场活动的沟通和反馈;

3、主动参与协助开店前准备工作;

4、负责转训营运标准，店铺形象标准以及商品知识等，同时进行周期性巡店检视和反馈;

5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;

6、协助区经进行人才带教，实现区经年度人才储备和培养计划;

岗位要求：

1、大专以上学历，具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;

2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;

3、执行能力佳，并具有较好的培训能力;

4、对于数据敏感度佳，能结合数据分析店铺问题并提出解决方案，给予店长赋能。

营运督导的具体职责 篇2

1. 负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;

2. 对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;

3. 对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

4.根据各门店的经营和销售情况，对各门店进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;

5. 传达公司的政策和制度，督导营运管理各系统执行;

6. 对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;

7. 负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

8. 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

9. 负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

营运督导的具体职责 篇3

职责：

1、检查区域内门店的营运标准流程，并给予门店支持与引导;

2、不定期巡店，对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;

3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;

4、管理区域内的人力资源，优胜劣汰，培养优秀新干部;

5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。

任职资格要求：

1、中专以上学历，连锁经营管理相关专业;

2、三年以上才、商超零售业工作经验，担任过百货或食品类主管者优先;

3、擅长数据分析，熟悉商品品项管理及现场人事管理;

4、熟练操作办公软件，动手能力强，责任心强。

营运督导的具体职责 篇4

职责：

1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划，并跟进计划达成;

2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;

3、对团队成员业绩和能力进行考察评估，提升团队成员能力;

4、对所辖门店进行检查，现场辅导团队成员开展工作;

5、维护公司的各种资讯安全，提升品牌形象;

6、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;

7、完成上级交代的其它事情。

任职要求：

1、大专以上学历，5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;

2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的建设有一定的想法和执行度;

3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力;

4、有良好的沟通协调能力。

营运督导的具体职责 篇5

职责：

1、负责对所管辖区域加盟门店的管理工作;

2、负责对所管辖区域加盟门店的巡视和现场指导;

3、负责对区域加盟门店的形象的维护、商品的陈列与指导;

4、负责执行公司的各项决策并落实到区域门店;

5、负责维护加盟店门店的客情关系，做好加盟店的沟通与问题解决工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，接受市场营销专业优秀应届毕业生;

2、具备良好的沟通协调能力，较好的市场敏锐度，有零售行业销售管理经验者优先;

3、执行力强，较强的工作责任心，具有团队合作精神!

营运督导的具体职责 篇6

1、指导门店的营运管理;

2、实施分店巡视支持工作，收集、整理、分析并上报相关经营信息;

3、监控分店经营状况，及时上报和处理;

4、区域标杆店建立;

5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算，并督导执行;

6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训;

7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施;

8、将出品标准执行到门店;

9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息，针对性提出分店产品调整和营销方案，并追踪实施;

10、以身作则，把公司企业文化和经营理念传播到分店;

11、能够根据门店及周边竞品的实际情况，为上级经理提出的合理的促销方案建议，帮助门店提升业绩;

12、需适应出差。

营运督导的具体职责 篇7

职责：

1、 负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;

2、 根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;

3、 驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的达成及运营管理水平的提高;

4、 监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。

任职资格：

1、 高中或中专以上学历;

2、 3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;

3、 具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;

4、 具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。

5、 具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;

营运督导的具体职责 篇8

职责

1、负责区域的整体运营工作;

2、负责区域的客户及店铺运营工作;

3、做好区域内终端及店铺动销策划提升带动工作;

4、做好区域推广终端及店铺落地内容工作;

5、对客户店铺员工及终端团队进行培训提升工作;

6、对区域客户店铺及终端进行考核工作;

7、协助解决客户诉求性需求，确保合作关系得以稳健发展;

8、客户售后与部门的工作衔接管理;

任职要求：

1、大专学历，有化妆品行业CS渠道及门店营运经验2年及以上工作经历;

2、五观端正、形象气质佳;

3、能独立管理及带领团队;

4、能独立制定门店活动方案;

5、能带动销活动，销售能力强，抗压能力强，身体健康，能适应全国出差;

营运督导的具体职责 篇9

1、拟定区域内各门店年度、月度及特殊节假日时段的销售任务指标;指导各门店对销售任务进行分解，跟进和推动门店销售任务的达成;

2、对门店日/月的销售进行统计和分析，关注关键指标包括(销售额、来客数、客单价、时段营业额、主推达成、人效、坪效、库存周转等);

3、店铺的日常巡查，现场/商品/促销活动/人员的监督和检查，对巡店发现的问题汇总及提出改善方案并落实方案;

4、参与滞销品、近期品处理方案的拟定，并跟进执行;

5、开展区域内门店商圈和行业竞争对手的市场调研并提出有效建议;

6、区域内门店之间合理的人员调配，保障区域所有门店的正常运作;

7、新员工培养的监督和落实，人员考核及人才梯队培养和储备;

8、门店员工服务及销售技能的监督和培训;

9、了解员工思想动态，解决员工提出的困难和问题，进行团队建设，合理控制员工流失率;

10、根据公司的财务制度，严格监督各门店营业款、现金、单据的规范操作和流转安全。

营运督导的具体职责 篇10

职责：

1、保持电话畅通，服务规范用语;

2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;

3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;

4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求：

1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁;

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、熟练使用办公软件;

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。

营运督导的具体职责 篇11

职责

1. 负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

2. 负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

3. 负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

4. 根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。

5. 审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的进销存报表，并做好跟踪检查。

6. 监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

任职资格

1、大专以上学历，两年以上门店管理经验;

2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作;

3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通;

4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

5、熟练操作办公软件。

营运督导的具体职责 篇12

职责：

负责卖店店铺年度及月度销售指标，并督促和跟进指标的达成。

负责所辖专卖店店铺的销售分析及货品分析，提交合理化的促销和货品配送建议。

及时解决所辖直营店铺营运过程中出现的问题，确保店铺营运规范化、正常化。

负责所辖直营店铺的现场扶持、指导、培训。

任职要求：

专科以上学历，性格开朗，责任感强。

二年以上女装市场督导工作经验，并有女装零售运作工作经验。

具有店铺终端管理、培训、陈列经验，有店面管理经验(店长)工作经验优先。

有较丰富的谈判经验和娴熟的人际交往技巧，诚信正直，勤奋踏实，具备管理能力。

性格外向、主动，形象气质较好，有激情和创业精神;

能接适应临时出差，与公司共同发展。

营运督导的具体职责 篇13

职责：

1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。

3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

4.协助加盟店的综合培训。

任职资格：

1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先;

2、能独立完成对店铺规范的跟进指导;

3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳;

4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神;

5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力;

6、熟练操作各类办公软件。

营运督导的具体职责 篇14

1、负责管辖区域内店铺岗位技能的指导培训工作;

2、协助区域经理维持区域内良好的客户关系;

3、协助区域经理保持店铺良好的操作规范(营运标准和QSCP标准)

4、协助区域经理完成区域内的销售业绩指标

5、区域管理创新工作

6、新开店铺开业筹备及驻店指导工作

7、根据要求，进行管辖区域直营门店人员的招聘，训练，培养，

8、完成管辖区域内直营门店日常管理工作;人员招募、培训指导及梯队建设

9、负责上级领导安排的其他临时工作

营运督导的具体职责 篇15

职责：

A、负责商场日常监管工作，监管项目如：商户品牌、形象、经营情况;

B、完成商场所有商铺租赁费的收取工作;

C、组织店长周、月、季、年度营销例会，定期巡查商铺;

D、负责跟进各商户的销售情况，分析数据，优胜劣汰更换商户，并负责商户的进、清场、续签工作;

E、协助企划部完成全年促销及宣传活动，维护商场店容店貌，优化商品陈列;

F、协调解决营运部日常工作问题，及时向上级领导汇报情况。

任职资格：

A、大专以上文凭，三年以上商业、写字楼工程营运部工作经验;

B、年龄30-40岁之间，管理学专业;

C、具备较强的沟通、协调能力，熟练使用Word、Excel软件;

营运督导的具体职责 篇16

职责：

1、负责根据公司年度销售经营计划，对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划;

2、负责所辖区域人事管理及培训管理;

3、负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实;

4、负责所辖区域的货品管理工作;

5、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标，对本区域目标分解落实跟踪;

6、负责所辖区域财务监管。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先考虑;

2、具备3年以上鞋服行业同岗位工作经验;

3、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;

4、具有较强的市场洞察力、沟通能力、管理能力。

营运督导的具体职责 篇17

1、负责店铺数据上传的准确性、及时性;

2、到店检查相关工作，详细分析各店铺畅滞销品(如颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况;

3、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务并评估达成情况;

4、不断的通过巡店，每月对门店进行考核;(包括店员的服务、形象、个人业绩和门店陈列技巧)

5、协助配合部门主管开展的各项任务工作;

6、店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时向经理汇报店铺情况，为公司做好上传下达工作;

7、负责20-30家门店服务品质卫生的监管检查;

8、负责所辖门店各类投诉并及时解决;

9、领导交办的其他事项。

营运督导的具体职责 篇18

1、根据部门工作计划，负责所辖区域督导计划的拟定、呈报、贯彻执行并确保达成，对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责;

2、提报所辖门店月度业绩指标，并及时跟踪完成情况，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

3、对区域内店铺的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

4、传达公司的政策和制度，了解所辖门店对公司方针、目标、计划、政令的理解与实施贯彻，及时汇报并提出建议;

5、了解所辖门店市场动态，了解所辖门店同类、异类竞争者动态，了解所辖门店商品销售情况，及时汇报并提出调整建议或促销建议，对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;

6、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划;

7、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标;

8、负责培训跟踪，并对所辖门店人员的销售技巧、产品知识等给予指导，负责与其他各相关部门进行沟通、协调，保障店铺的正常运转。

营运督导的具体职责 篇19

职责：

1、根据公司管理要求执行店铺管理规章制度

2、监督、检查各项制度的执行情况，并根据实际情况进行店铺制度修订、完善;

3、根据公司下达营运检查要求指导门店陈列及展示铺陈工作;

4、负责对各店产品市场进行监督、巡视，发现问题及时纠正;

5、按时、保质完成领导交代的临时性工作。

任职要求：

1、45岁以下，高中以上学历，有生鲜管理岗位或者门店现场管理岗位工作经验;

2、具备较强的学习能力、沟通能力、吃苦耐劳精神及工作责任心， 有一定的Word、Excel等办公软件操作基础。

3、具有一定的商品管理经验，熟悉商超营运管理流程的运作标准，掌握门店现场管理检查标准;

4、执行力强，敢于大胆管理，具有较强的语言表达能力及文字写作能力，有一定的沟通与协调能力;

营运督导的具体职责 篇20

职责

1、负责所辖区域门市人员的招募、培训和调配;

2、对门市人员业绩和能力景象考察评估，定期上交各项报表和数据;

3、对辖区内门店经营情况协助调整销售活动和人员安排;达成每月业绩目标;

4、根据公司要求执行、规范门市员工日常管理流程;

任职资格

1、大专以上学历，两年以上管理经验;

2、能独立开展工作;

3、具备良好的沟通能力和人员管理能力;

4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力;

5、熟练操作办公软件。

营运督导的具体职责 篇21

职责：

1、对各店铺运营管理工作落实执行，有效控制成本;

2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;

3、定期巡视店铺，发现问题并及时反馈，制定改善计划，并落实、监督执行情况;

4、负责分析门店销售情况，及时了解门店的销售动态，结合门店的实际情况，进行促销活动的策划和具体实施，活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果;

任职要求：

1、大专以上学历，具有良好的道德品质和较强的责任心;

2、具有三年以上连锁餐饮门店店长工作经验以上者优先，条件优秀者可放宽;

3、有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神与创新精神;

4、具有较强的洞察力，有市场调研能力。