住宅物业管理岗位职责（通用24篇）

住宅物业管理岗位职责 篇1

一、懂得一般交通管理知识和指挥知识,熟悉本住宅区出入口环境,能果断处理及指挥住宅区一般交通事故。

二、严格执行小区停车场管理规定,实行车辆收发证制度。出租车位的车辆必须凭管理处签发“车辆出入证”进出,并实行一车一证、认人放行。如换车换人需户主陪同,或亲笔委托方可进出。

三、对进出车场的车辆车外表检查,发现可疑情况或不安全因素及时做出处理或报告。

四、严禁非机动车辆和闲杂人员进出车场。

五、保持车场周围环境的`整洁和交通设施及标志的完好。

六、认真完成交接手续。

住宅物业管理岗位职责 篇2

1、具备大型商用楼物业设备管理经验，对处理机电、空调、监控、电梯等工作有一定经验;

2、负责公司物业修缮等各类维护、维修工作，装修施工现场的监督及验收工作;

3、负责日常安保管理，突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;

住宅物业管理岗位职责 篇3

物业管理职位要求

1、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；

2、实际工作执行力强，效率高；

3、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀；

4、现场走动能力强，工作落实效率高；

5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；

6、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；

7、熟悉物业预算控制；

8、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理岗位职责

1、配合主管达成营运指标，包括招商、换约、成本控制等；

2、及时了解本行业经营者资源，收集、整理提供主管参考；

3、监管保安、保洁工作，保证治安与消防安全，提供整洁有序、安全舒适的环境；

4、接待工商、税务、消防、公安等政府机关的巡查，维护正常的往来关系；

5、配合企划部专案活动的开展，提供活动所需相应之器材与布置；

6、及时、有效，合理地处理客户投诉；

7、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管；

8、完成区域物业季度汇报工作。

住宅物业管理岗位职责 篇4

1、负责与客户业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务 ;

2、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访;

3、负责物业管理费的收缴工作;

4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;

5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。

住宅物业管理岗位职责 篇5

1. 巡查现场公共区域和公共设施设备状况，发现问题并协同有关部门处理。

2. 协助客主管处理日常事务，负责各部门的沟通、联络与协调，及时处理问题。

3. 巡查台账建立和更新。

4. 监督现场装修施工作业，对违规施工进行处理。

住宅物业管理岗位职责 篇6

1、根据公司的发展方针，统筹各项业务的开展;

2、制定城市公司业务经营计划、经营目标并组织实施，保证利润指标的达成;

3、组织品质质量体系的完善和改进工作，并负责监督与落实工作;

4、注重人才的培养和挖掘，提高管理团队工作效率;完善人才结构储备;

5、做好对内协调工作、对外沟通，保持及维护好与政府职能部门、相关业务部门之间的良好关系;

6、统筹公司创新物业服务模式，推进物业业务的市场拓展，开展多种经营和创收工作;

7、督导各楼盘、各部门开展优质的物业服务工作;

8、维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌形象;

9、做好新项目交付的接管验收项目工作;

10、完成上级交代的其他工作。

住宅物业管理岗位职责 篇7

1、负责购物中心、办公楼租户二次装修的协调工作，协助商场落实改造工程

2、协助设计部、现场工程师等同事完成装修图纸的审核

3、协调政府部门，与各方保持良好的合作关系

4、购物中心、办公楼租户装修过程中的沟通、协调及问题处理;

5、其他与租户相关的各项日常工作。

住宅物业管理岗位职责 篇8

1.负责检查治安情况及消防设备设施情况，发现问题及时报告处理;

2.严格遵守服务中心各项规章制度;

3.负责本班工作时间内的安全防范工作;

4.随时向领班报告所处位置，以便于突发事件发生时的紧急支援，掌握各类突发事件的处理程序及伤员的基本救护常识;

5.负责本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

6.按照巡逻路线、巡查点进行巡查，按规定路线巡查，灵活机智，发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行清查，并报告领班;

7.及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为，维护小区公共秩序;

住宅物业管理岗位职责 篇9

1、 负责制定各项目设施设备运行、维护、保养、检修及大、中修计划;

2、 负责制定工程维修、设备房管理制度，并对各物业项目进行培训、指导;

3、 负责协助各物业项目的设施设备交接验收;

4、 建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材料、配件的验收和质量控制;

5、 监督、指导各物业项目的维修工作，使各项维修工作得到正确、快速的解决;

6、 协助制定各物业项目工程维修人员的编制及工作量的分配。

7、 负责各项目工程模块的巡检工作;

住宅物业管理岗位职责 篇10

1、对管辖范围行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、治安、维修、接待等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调领导送发物业管理方面的文件。

5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理。

6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

7、按接待来访规定，做好来访登记。

8、熟悉物业管理专业相关法规、政策、擅长公文写作、电脑操作。

9、完成本职及上级领导临时交办的其他工作。

住宅物业管理岗位职责 篇11

1、日常园区治安、消防巡查，秩序维护。

2、负责按要求做好园区应急、突发事件处置工作。

3、领导安排的其他临时事项，具体以园区实际情况为准

住宅物业管理岗位职责 篇12

1.对在管各项目设备设施维护保养情况检查;

2.审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方的费用结算挂钩;

3.对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

4.对各项目提供工程技术支持;

5.协助品质部对各项目的品质检查;

住宅物业管理岗位职责 篇13

1.负责对业主及客户来电、来访登记接待，并通知相关责任人跟进处理;

2.负责门禁设备的办理;

3.负责前台业务有关问题的咨询及解答;

4.对报事报修问题的派单处理;

5.受理客户投诉，做好投诉记录，及时报告主管，并对服务工作质量进行跟踪随访;

6.完成上级领导安排的相关工作任务。

住宅物业管理岗位职责 篇14

1、贯彻执行工程管理工作流程及规章制度，以及本部门各项工作计划;

2、根据企业发展和出现的新情况，及时完善和补充各项制度和流程;

3、监督、指导项目设施设备维护、维修、巡检工作执行情况，确保物业设施设备正常运行;

4、对商铺/办公单元和公共部分新建/改建项目进行监督管理和质量控制;

5、及时高效组织工程部完成报时报修，给客户提供满意的服务;

6、配合支持前期招商工程技术对接，以确保顺利招商签约;

7、统筹组织工程各部开展各项工作;

8、指导、管理、监督工程部员工及第三方单位的业务工作，不断提高工作效率;

9、根据培训、奖励、提升、处罚、辞退方案对工程部员工整体考评，保持工程部员工良好工作状态;

10、根据招采制度选定设施设备维保供应商，监督管理各供应商的合同执行情况;

11、编制项目工程部年度成本预算和成本开支计划;

12、有效控制各项成本支出，指导物业工程收支分析。

住宅物业管理岗位职责 篇15

1.贯彻执行公司对物业管理管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实;

2.负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗;

3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;

4.定时检查各部门的实际工作情况，及时纠正存在问题。负责对所管理的物业进行巡视、不定期检查，发现问题及时解决上报以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

住宅物业管理岗位职责 篇16

1、制定部门各阶段工作计划和总结阶段工作，向物业经理汇报;

2、配合相关部门进行应聘工程技术人员的技能评定，在职工程人员的专业技术培训工作;

3、协助、督促各项目工程类资料档案的建立和完善，汇总建立电子档案;

4、物业配套设施设备的运行、维修和保养护工作的技术支持和监督，确保设备设施的安全运行;

5、指导和督促各管理处节能降耗工作;

住宅物业管理岗位职责 篇17

1. 负责辖区环卫的日常管理工作。

2. 负责对辖区的环境卫生、绿化环境进行检查。

3. 负责辖区内垃圾的收集、中转及配合垃圾清运工作。

4. 负责定期实施辖区内各类清除活动。

5. 完成上级交办的其他工作。

住宅物业管理岗位职责 篇18

1.负责协助开展日常物业管理服务与运营工作;

2.对接联系物业范围客户及物业服务费用告知、催缴;

3.受理客户需求申请并知会相关部门或人员进行处理;

4.熟悉掌握部门内各岗位工作流程。

住宅物业管理岗位职责 篇19

1、负责每月租赁物业对账及催收款项;

2、负责解决租户物业方面的问题;

3、负责每月水电表度数登记;

4、负责监督和落实园区安全生产工作;

5、领导交待的其他事情。

住宅物业管理岗位职责 篇20

1、参与定制公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测;

2、组织与管理写字楼物业团队，完成公司销售目标;

3、充分了解市场状态，全面掌握客户信息，整合资源，分析项目决策链，引领团队展开业务;

4、负责写字楼租赁业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督并审核各项业务合同;

5、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优质的写字楼租赁资讯服务，积极跟进目标客户及意向客户，促成交易。

6、开拓新客户，维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象。

7、完成总经理临时交办的各类任务。

住宅物业管理岗位职责 篇21

1、准确把握品质要求和服务标准;审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作;识别潜在问题，制定方案;

2、协调与政府、租户、公司等的关系，处理争议;

3、主持签订各项对外经济合同，处理紧急及突发事件;

4、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修工作，以及管理绿化、保安等相关工作;

5、协调与政府、租户、公司等的关系，并负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序;

6、项目员工的培育、奖惩、发展等工作。

住宅物业管理岗位职责 篇22

1.积极参加公司客服条线培训，提高专业技能;

2.热情接待业主/使用人和来访客人，对业主/使用人的投诉耐心解释，按时上报详细记录，并及时处理;

3.做好回访记录;

4.负责对小区内公告栏内容的制定及管理，建议小区内标识的设立及取消;

5.协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作，确保小区收费率;

6.协助安排维修人员及时上门维修，做好记录并存档;

7.对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。

8.与管理区域内的业主和住户的沟通交流，听取意见，协助开展社区文化建设活动。

住宅物业管理岗位职责 篇23

1、基地内部食堂、宿舍、保洁、保安等日常管理工作;

2、车辆调度、车辆管理;

3、文件归档整理;

4、规章制度的监督执行;

5、外联事务;

6、年审、证件照办理;

7、会议安排、会务纪要;

8、领导交办的临时事务。

住宅物业管理岗位职责 篇24

1.负责催缴所管辖区域的租金、物业费、维修资金、水电费;

2.负责与业户签订租赁、续租;

3.负责公司日常行政事务;

4.完成领导交办的各项工作。