营运经理的基本职责（精选23篇）

营运经理的基本职责 篇1

职责：

1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内门店营运结果负责;

2、负责完成所管辖区域门店的各项经营、管理指标;

3、负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训，评估执行的结果;

4、负责及时发现、辅导并监督门店存在的问题，确定改善方法及追踪进度;

5、负责合理处理各类突发事件;

6、负责辅导和支持区域内的营运幕僚领导能力，并建立协同一致合作良好的团队;

7、熟悉餐饮行业及熟练制作各类成本营业报表;

8、对门店实行全面管理，确保为顾客提供优质餐饮服务，完成每月营业指标;

9、检查并监督食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实等;

任职要求：

1、5年以上连锁餐饮或3年以上营运经理任职经验，熟悉连锁餐饮行业管理流程、营运系统;

2、有知名连锁餐饮营运经理工作经理优先;

3、热爱食品服务行业，能适应出差驻点;

营运经理的基本职责 篇2

职责：

1、根据品牌的战略规划，确立品牌定位及活动策划、分析发展趋势，制定品牌年度预算和品牌策略;

2、负责管理公司各区域的品牌店铺，包括货品的调拨调整及人员的管理;

3、负责指引各分公司零售团队达成营业目标，实现销售及利润的最大化;

4、负责对各区域的销售业绩进行诊断、调整和提升;

5、负责鼓舞一线销售人员的工作热情和团队士气;

6、负责总部制定的各项销售政策、流程制度的全面推行及落实;

7、负责各区域日常陈列管理工作，并不定期进行抽查及监督调整;

8、完成上司交办的其它工作。

职位要求：

1、大专以上学历，市场营销相关专业;

2、具有5年以上化妆品、服装等流行时尚产业工作经验，其中3年以上管理岗位工作经验;

3、具有经销商加盟管理和人脉资源者优先;

4、对品牌管理有自己独特的见解，有一定的商场谈判、活动策划、品牌推广经验;

5、熟悉店铺日常管理流程，并具有丰富的销售管理和人员培训等相关工作经验;

6、懂顾客消费心理，沟通表达能力强，有团队合作精神及良好的协调能力;

营运经理的基本职责 篇3

职责：

1、 根据公司的年度计划和业务拓展目标，对目标市场进行商圈调研调查、信息分析、预测工作，并实施拓展;

2、 对目标客户进行加盟宣导及合作谈判，协助客户进行店铺选址、考察、评估与指导;

3、 建立和维护客户关系，组织客户来访的接待工作;

4、 代表公司向客户宣传公司的产品与客户政策、公司的优势或改进方案，建立和增强客户信心;

5、负责指导和支持区域内终端店铺的全程运营管理;根据区域内销售目标进行店铺分解，并在执行过程中进行全程监督与调整优化;

6、培训区域内储备人才，为新拓区域的人才需求奠定基础;

7、区域内活动方案的设计与监督执行。

任职资格：

1、市场营销类院校毕业，熟悉快时尚服饰行业管理模式，在快时尚行业任职过的优先进行考虑;

2、对数据敏感，有一定的数据分析能力;

3、有敏感的市场意识，分析问题及解决问题能力强;沟通协调能力强;

4、3年以上品牌运营管理经验，有操盘过年销售额超过五千万以上的工作经验。

5、能够迅速融入企业文化，真心关怀下属，培养人才，树立威信，推动企业改革和发展。

营运经理的基本职责 篇4

职责：

1、根据公司终端渠道特点，建设零售运营模型，即在公司直营店不断调整营运方法，总结经验，建立模型，推广至加盟店铺;

2、策划营销方案，帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝;

3、分析店铺各类销售数据，通过产品、陈列、活动方案的调整实现店铺预期业绩。

4、通过培训和辅导，提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。

任职资格：

1、有3年以上高性价比品牌(服装优先)营销、策划、营运管理经验;

2、熟悉超市渠道零售管理，能根据要求建设标准的零售运营模型;

3、具有创新能力，了解时下热点，懂粉丝运营;

4、培训辅导能力强，能对进行公开授课，同时能进行单店辅导。

5、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有良好的沟通能力、谈判技巧与协调能力，较强的团队合作能力与执行控制能力。

营运经理的基本职责 篇5

职责：

1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作，提升区域销售;

2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制，营造和谐工作氛围，提升区域绩效;

3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标;

4、负责区域竞争商圈的信息收集，有效改善及增强区域门店的竞争力;

5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况，并指导店长优化工作流程，提升工作效率;

6、负责指导店长的店务管理，培养关键岗位人才;

7、负责检查门店各项操作的规范性，检核门店执行力;

8、公司企业文化的传播。

任职要求：

1、本科或以上学历，26-33岁，熟悉零售行业运营模式，具备同岗位3年以上工作经验;

2、具有较强的市场分析及营销推广能力;

3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验;

4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力

5、工作严谨、细致，能承受一定的工作压力;

营运经理的基本职责 篇6

职责：

负责区域连锁门店营运管理

1、区域年度销售计划的制定、达成;

2、负责区域内门店的监督、检查、辅导;

3、负责员工辅导、培训及考核;

4、负责新开门店营运相关工作;

5、参与公司管理会议，参与部分公司决策。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验;

3、具有卓越的组织和领导能力，良好的团队合作精神;

4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力;

5、具有较好的计划、预见和解决问题能力;

6、能够承受较大的工作强度和工作压力;

7、品格端正、诚信务实。

营运经理的基本职责 篇7

职责：

1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作;

2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成;

3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;

4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;

5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

6、完成总部及区部部署的各项工作。

任职资格：

1、性别不限，28-40岁

2、本科及以上学历，零售、服装相关行业 ;

3、5以上零售营运管理经验;

4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;

5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

6、品牌终端营运或培训管理工作经验

7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。

营运经理的基本职责 篇8

职责：

1. 督管区域门市产品操作SOP的落实及培训

2. 协助区域督导完成门市原材料供应，严查走水、取证违规门市相关材料等工作

3. 了解区域内督导管理区域门市QSC状况，指导并设定目标，追踪目标达成状况

4. 协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题，及新开门市的开业支持

5. 计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动

6. 提升区域门市采购量

7. 负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估

任职要求：

1. 五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验，三年以上同岗位管理经验

2. 熟悉连锁营运管理，任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑

3. 热爱服务业工作，吃苦耐劳，能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力

4. 性格开朗，积极主动，应变能力强，具备高度的工作责任感与热情

营运经理的基本职责 篇9

1、协助营运总监编写部门发展规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划;

2、协助布置各项工作任务和指标，负责检查落实情况，推进和监督各项工作和计划的实施;

3、协助领导对各项目(食堂)的运作进行管理，检查各项制度落实情况，确保服务品质、安全管理等各项工作落实到位;

4、协助领导落实每月目标任务的达成，汇总每月绩效数据，深入了解绩效指标的执行情况及时反馈重要信息，为创造更佳的绩效提供支持;

5、协助领导召集部门会议，做好会议文件的起草、下发、会议记录及会议精神的传达;

6、配合领导及各项目处理好对外公共关系，与各部门做好沟通、协调、对接等工作;

7、关注员工思想动态，配合领导及各项目做好团队建设，提高团队凝聚力;

8、参与各类活动的策划、组织与安排;

9、积极配合领导安排的其它工作。

营运经理的基本职责 篇10

1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划;

2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成;

3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行;

4、负责公司整体规划、营销、推广以及客户关系管理;

5、负责管辖人员的管理，和日常事务的统筹;

6、配合总经理落实公司的经营与运营管理。

营运经理的基本职责 篇11

1、负责门店“对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度”的统筹编写及培训宣贯;

2、负责“顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建”;

3、负责门店“运营状况监测，统筹实施异动整改及验收”;

4、负责门店配套外联商家的统筹管理;

5、负责门店统筹性运营工作的开展;

6、负责行业信息调研、收集及分析;

7、负责市场调研、分析及定位。

营运经理的基本职责 篇12

职责：

1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题;

2.与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案;

3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

4.对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营;

5.负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉;

6.完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

岗位需求：

1.本科及以上学历;

2.3年以上商业营运管理经验;

3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训;

4.具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强;

5.熟练使用计算机办公软件

营运经理的基本职责 篇13

职责：

1、带领团队完成每个月公司下达的业绩指标;

2、维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;

3、对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;

4、主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。

5、对美容保健、化妆品行业有深入的了解及营销能力。

任职要求：

1、年龄30-40岁，大专以上学历，3-5年或以上销售经验，有美容、化妆品，零售，快消品行业经验优先;

2、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，较强的市场销售经验和市场嗅觉;

3、具备资深的团队管理经验，良好的团队合作精神;

4、可接受出差或短期调派;

5、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信，高度的工作热情，较强的观察力和应变能力。

营运经理的基本职责 篇14

职责：

1、负责区域销售目标的制订和落实;

2、建立健全区域管理制度和标准化流程体系;

3、负责公司产品推广运营策略及发展计划的制定和执行;

4、负责区域的运营管理、流程规范化培训与检查工作;

5、制定部署区域年度营销计划，监督销售任务达成，结果跟踪及改善措施的制定落实;

任职要求：

1、 大专及以上学历，市场营销、工商企业管理等相关专业毕业;

2、 五年以上服装运营管理经验，有大型连锁服装行业管理经验尤佳;

3、 对市场具有敏感的洞察力、思考力和应变能力;

4、 高度的责任心与抗压能力，较强的创新思维、执行力与团队协作能力。

营运经理的基本职责 篇15

1.协助影城总经理做好影城运营日常工作的管理

2.与市场和上级管理部门的对口联络与沟通，全面执行各类活动

3.影城运营成本控制

4.运营部招募人员的复试

5.对运营部各岗位工作进行监督和辅导

6.与物业相关部门保持联系

7.改进顾客服务，保持较高的服务水平，培养员工的服务意识

8.收集、分析培训需求，制订培训计划，实施培训，评估培训效果

9.参与制订员工激励计划，对员工工作表现情况做出评估

10.关注影城设备、设施运行情况，组织相关人员做好维护工作

11.关注影城营业收入情况，努力做好运营增收

12.关注影城卖品部订货与库存情况，关注卖品部销售额、应产率等各项KPI指标

13.对员工提出的合理化建议积极采纳

14.做好影片宣传及影城的阵地宣传

15.每月运营状况分析并填写报告上交影城总经理;运营员工排班表的审核工作;其它运营相关事务

营运经理的基本职责 篇16

职责：

1、以提升终端业绩为目标，汇总、优化现有的各项店铺标准以及集团要求，制定出符合公司品牌形象以及业务需求的终端执行标准;

2、通过搭建上传下达的沟通体系，利用相应的工具，做好监督、激励，推动提升店铺的执行力，确保集团指令在终端的落实;

3、利用零售资源平台系统向公司预警产品季的订货，销售、库存情况，提高系统上传率及系统准确率推动;

4、主导或承接公司重大项目在终端的执行计划、跟进、分析、反馈，确保重大项目的落实效果;

5、协助建立门店店长、店员的考核、评估体系，通过合理的激励政策提高门店员工的工作积极性，提高门店员工的效率。

任职条件：

1、大专及以上学历;

2、八年以上零售运营或零售支持相关工作经验;

3、熟练了解零售行业和市场环境，有终端管理经验;

4、具有良好的人际沟通、项目管理和资源整合能力。

营运经理的基本职责 篇17

1、 负责对物业管理项目的品质检查与日常督导，熟悉物业管理全流程及各管理模块的运作。

2、负责对公司物业管理信息化平台的推进、维护与运行监控，具备对物业信息化管控工具使用的认知及数据分析处理能力。

3、对营运管理体系的优化完善，具备搭建营运管理体系的能力。

4、负责公司内训工作的组织实施，具备课程研发和作为内训讲师的能力。

营运经理的基本职责 篇18

职责:

1、负责完成区域内各项销售任务指标;

2、负责指导区域内店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

3、负责督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

4、负责协助货品部进行有效货品调配，定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

5、负责根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

6、负责传达公司的政策、制度，对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

7、负责区域内店铺员工管理，实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

8、负责针对商场促销活动，制订营销策略、并实施组织开展，对效果进行评估;

9、负责维护商场良好的关系，促进区域内分店筹划和业务发展。

任职要求：

1、大专以上学历，具有八年以上零售业管理工作经验，有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;

2、为人正直、积极进取，工作责任心强，分析及判断力、处事忠诚可靠;

3、成熟的管理、督导及培训技巧;

4、具有良好的沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

6、 敏锐的市场触觉。

营运经理的基本职责 篇19

1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。

2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。

3. 负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。

4. 负责经营环境的管理，维护客户关系， 建立良好的经营氛围。

5. 负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。

6. 协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。

7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

8. 处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。

营运经理的基本职责 篇20

职责：

1、负责商场营运工作;

2、根据商场的总体经营规划，制定本部门的管理计划和实施措施;

3、重要目标商户的发展和维系，重点商户档案和商户信息数据库的建立和维护;

4、负责商场活动推广、落地支持以及活动的效果分析。

任职要求：

1、全日制本科以上学历，30岁以上，性别不限;

2、五年以上商业营运管理工作经验;

3、具备较强的经营意识及现场营运督导执行能力，较强的业务管理能力;

4、卓越的沟通、协调与团队管理能力;

5、很强的服务意识，工作以结果为导向。

营运经理的基本职责 篇21

1、确保所辖区域内所有店面的良好运营水平，并对每家餐厅进行运营审核;

2、负责区域内各门店整体营运管理，提升店面盈利水平;

3、优化各门店管理收益、控制各项成本及其他可控费用;

4、与所有门店管理组及员工人员进行有效沟通，并积极的参与会议与部门决策;

5、善于解决以及反馈问题并以有建设性的方式对企业作出贡献;

6、负责所辖餐厅顾客满意度的达成，创造良好的品牌美誉度;

7、确保公司的计划和工作任务能准确下达以及执行;

8、根据公司拓展规划，制定招募规划并有效执行，做好人才储备;

9、 负责为公司领导团队提供适当的反馈，并通过适当的渠道沟通运营问题。

营运经理的基本职责 篇22

职责：

1、根据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护购物中心的经营秩序;

2、协助副总经理进行指导、监督现场管理、人员管理、促销管理、服务管理;

3、协助副总经理开展购物中心整体经营分析、提升方案及租户关系维护;

4、协助副总经理做好政府部门及其它外联单位的沟通与协调工作;

5、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉，监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作;

6、协助跟进园区大型活动及租户日常活动;

7、执行上级所指派的工作。

任职资格：

1、大学本科及以上学历，工商管理、经济管理等相关专业;

2、5年以上商业地产工作经验，3年以上同等岗位工作经验;

3、熟悉商场营运管理工作流程，项目巡查、商户管理及促销宣传的实施;

4、具有较强数据分析能力及组织管理能力，了解相关法律法规，消防、安全防范相关知识;

5、具有较强的逻辑思维能力、组织协调能力和沟通执行能力。

营运经理的基本职责 篇23

1.组织编制部门年度预算，按计划完成租费收缴，确保全年全口径指标100%完成;

2.负责场内多种经营点位招商、运营工作;

3.结合公司营销活动要求，与商户洽谈SP活动;

4.快速、有效处理已升级客诉，确保系统不亮红灯;

5.定期组织人员进行市场调研，了解市场情况，建立品牌资源库;

6.根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运安全及品质;

7.定期进行经营分析，对排名靠后商户进行经营辅导，不断提升商户经营业绩;

8.其他日常运营管理工作。