关于物业主任的工作职责（精选13篇）

关于物业主任的工作职责 篇1

1、在物业公司的直接领导下开展工作，执行公司的各项管理制度和标准要求，并落实到位。

2、执行政府各项法律法规，与各相关部门保持良好关系。

3、制订项目年度物业管理目标与预算等工作方案，对项目的服务品质、安全工作、财务经营收入等负责。

4、协调营销部门处理各类前期物业工作。

5、对所属项目的清洁、绿化、消杀、电梯、消防等外包工作质量进行监督并承担管理责任。

6、负责与业户的沟通与协调，并处理日常投诉问题。组织定期与非定期的业户意见调查与分析，确保业户满意率。

7、负责组织所属项目的管理费、停车费、水电费等相关费用的及时催缴。

8、有效开展社区文化活动与多种经营收入工作。

9、负责项目各项合同、协议的洽谈、审核与上报。

10、负责项目员工的培训与考核组织工作。

11、妥善处理一切紧急或突发事件。

12、其它相关工作。

关于物业主任的工作职责 篇2

1.贯彻执行物业经理下达的各项工作，组织、安排物业部的各项工作;

2.按要求对写字楼业户进行定期的意见调查及调查后的回访工作。

3.受理和处理业户的投诉，组织落实业户的合理服务要求，及时向经理反映情况;

4.根据相关程序与业户办理入驻、装修等相关手续

5.负责指导、监督下属员工的工作;

6.策划业户联谊活动及向业户提供增值服务。

7.负责与相关租户业户或者业务部门沟通协调，保持良好关系。

8.制定部门年度物业预算方案，确保部门各项费用在预算内支出。

9.完成上级安排的其他工作。

关于物业主任的工作职责 篇3

1、负责公司物业管理体系建设、拟定物业各项管理制度并组织实施执行;

2、负责中澳大厦及所属区域内的安管、清洁卫生、绿化管理等的日常管理工作;

3、负责中澳大厦基础设施、设备的维修与维护;

4、有较强的物业服务管理意识，能全面提升物业服务管理水平;

5、负责上级领导交代的其他工作。

关于物业主任的工作职责 篇4

1、统筹销售案场管理服务工作，指导、监督各部门服务工作的开展;

2、制定案场各岗位工作标准，配合销售部各项活动;

3、开展各项培训工作，不断提升案场服务标准;

4、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;

5、楼盘前期物业管理介入工作，提出改进建议。

关于物业主任的工作职责 篇5

1.协助物业经理开展项目日常各项物业管理工作，督导员工完成本部门的工作任务;

2.全面负责现场秩序维护与环境维护工作的安排、检查、监督与指导;

3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;

4.负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;

5.定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与治安管理部门之间的工作;

6.非办公时间巡视小区，防止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

7. 协助处理一切意外事故，报告及善后工作。

关于物业主任的工作职责 篇6

1) 负责项目制度流程的完善、执行、监督;

2) 负责住宅、商铺的业主和商家的物业服务，受理商家投诉，协调各方纠纷;

3) 负责项目团队的培训、考核，建立完善的绩效考核方式 ;

5) 督促及检查项目业务发展和业务管理情况，并及时向相关领导汇报;

6) 负责开拓物业多种经营收入，提升物业经营业绩;

7) 负责与项目相关业务部门和政府相关职能部门进行沟通和协调;

8) 负责项目前期介入，及收楼组织工作。

9) 完成上级领导及集团交办的其他工作任务。

关于物业主任的工作职责 篇7

1、负责分配、监督、检查、指导本部门员工工作

2、负责配合上级领导做好突发事件的处理

3、负责处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复和解释工作，并进行记录和跟进处理，重要事件及时向上级领导汇报

4、负责按照公司规定定期走访辖区业户，征求对服务管理的意见，建议，向上级领导汇报

5、负责根据公司规定，准时安排部门人员向业户派发物业费用缴费通知单

6、负责安排部门人员对接受服务的客户进行回访，对情况进行汇报

关于物业主任的工作职责 篇8

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

关于物业主任的工作职责 篇9

1.审查、评估及修订商场物业管理的职能及工作;

2.负责租户及相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4.妥善处理一切紧急及突发事件;

5.负责商场设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6.负责监管项目资产(如商铺、车位、公共区域等)的运行情况;

7.负责协调和管理绿化、保安保洁等相关工作;

8.负责处理租户、顾客投诉，保持商场环境卫生及维持治安秩序。

关于物业主任的工作职责 篇10

1、负责物业管理团队监督、管理物业外包服务公司工作，确保商场保安、保洁、绿化、水电等工作的良好运行，维护商场正常环境秩序;

2、处理解决工程遗留问题，并及时与开发单位进行协商解决;

3、维护和租户的良好关系，协助租户完成装修工作及建筑物的改良工作，保持物业处于状态;

4、及时向主管领导汇报物业部工作进展状况。

关于物业主任的工作职责 篇11

1、负责对外包保洁公司的管理。

2、协助物业经理做好项目的环境清洁工作。

3、管理督促下属及保洁公司完成各项工作。

4、卫生、防疫、街道等政府部门的沟通协调。

5、虫控工作的管理监督和落实

关于物业主任的工作职责 篇12

负责检查、指导本部门服务过程控制、运行控制的工作;

负责为物业管理区域业主、用户提供合同约定的服务，并按照合同约定对物业管理区域的清洁卫生、绿化养护和共享设施设备进行管理及运行质量的检查;

落实物业管理区域的公众管理制度，督促业主、用户遵守执行;

负责追讨业户欠交的物业管理费和其他相关费用;

保持与业户之间的沟通，定期走访业户，与客户建立和保持良好工作关系，听取意见并对物业内的管理制度负责向业户做出解释，提高物业管理服务人员的工作质量;

处理业户的日常投诉并建立和管理相关记录/档案;

协助验收楼宇、处理客户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修;

负责对待租、售单元和所管辖公共区域的定期巡视，查阅各固定岗位的巡查记录表，跟进员工反映的有关问题;

关于物业主任的工作职责 篇13

1.负责各项经营工作，确保各期经济指标和重点工作的完成;

2.负责制定项目各项费用的收取计划与进度表，并监督执行情况;

3.定期做客户满意度调查，确保服务满意度;负责协调业主关系及外联单位对接工作开展;

4.负责项目内保安、清洁、绿化、客户沟通等日常管理工作;

5.负责部门日常培训工作的计划拟订与实施;负责指导和督促员工的日常工作，及时调整员工的工作状态;