前台销售的岗位职责大纲

在传统意义上，“前台销售”商场店铺前端的营业销售活动总称，产品销售由主要由前台的售货员处理。下面是本站小编整理的前台销售的岗位职责.

篇一

【岗位职责】

1.、负责前台接待来访咨询家长，接听电话咨询并做好电话转接，做好来访咨询登记表，并整理汇总来访人员信息;

2、负责招生用试听卡、代金券等卡券的领取、发放、回收、登记等各项工作，负责招生组各项印章 的保管、使用、登记工作;

3、保持公司宣传物品的整齐，及时提醒更新过期宣传资料，保持宣传资料的时效性;

4、负责做好课程的调整更新工作，完成各项活动、公开课、停课、复课、调课等各项情况下的教务通知工作;

5、完成上级交办的其它工作任务。

【岗位要求】

1、大专以上毕业，有工作经验优先。

2、普通话标准，待人热情大方，工作认真负责、有耐心，富有亲和力。

3、良好的语言表达能力、协调应变能力及服务意识，较强的学习能力。

4、熟练操作Office办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

篇二

1、甄别客户来店性质，安排相关人员接待;

2、协助销售顾问进行客户接待与分流引导;

3、监督销售顾问按要求填写意向客户信息卡并做好来店登记及填写展厅客户管理台账

4、汇报展厅流量，统计客户到店数据，并做好留存及转出的相关统计工作;

5、汇报客户来源信息渠道、客户意向车型，销售顾问留存情况，战败等分析报表。

篇三

一、负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单。

二、负责客户资料的管理，新客户的档案建立，并按要求登记客户管理的各项表格。

三、负责客户的电话预约和客户登记服务。

四、负责客户的电话预约、回访工作，保证每日进店的客户数。

五、负责店内前台及咨询室的卫生。负责水吧的管理，保障茶水、零食正常供应，餐具的清洁消毒。

六、负责店内的收银工作及店内备用金的管理，店内各项账目的记账、算账、报账。

七、检查店内卫生的情况和员工的标准形象。

八、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

九、负责店内仓库的管理，进出物品的登记，月底的盘点。

十、负责记录店内员工的行程，每月上交月行程记录表，同时将店内所有人在微信中的日工作报备存档到电脑，月底一并上交。

十一、负责店内快递的签收和通知。

十二、负责对店内各种公文、请假单、传真文件等资料的保管。