销售顾问主要职责概述(精选12篇)
销售顾问主要职责概述 篇1
· 在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务
· 及时和准确地完成顾客记录
· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
· 在交车三天内100%地对顾客进行回访
· 达到或超越月度收入销售目标
· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
· 通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作
· 销售附件和金融保险产品
· 及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车
· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
次要职责:
· 找出重复购买的顾客并加以区别对待
· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量
· 有效地销售,通过…
· 解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
· 确定顾客的需求
· 有效地进行试驾
· 克服障碍
· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆
销售顾问主要职责概述 篇2
1.负责接听公司热线和校区来电;记录、统计每日来电情况;
2.根据现有客户名单展开外呼业务,进行有效的电话销售;
3.预约潜在客户,实现到店试听体验;
4.预约未到店者的电话二次跟踪工作;
5.负责到店体验已报名客户的售前接待,售后的协助与相关服务。
6.负责客户资料库数据及时更新;客户信息的收集与整理;
7.负责完成报名客户的持续续报课程。
8.负责完成已报名客户的课程安排及消耗,电话跟踪以及定期追访。
9.协助完成每月新生报名计划;
10.协助市场部做好市场推广活动;
11.参加公司组织相关活动及各种培训课程。
销售顾问主要职责概述 篇3
1、依托公司优质资源与客户电话沟通,并达成销售业绩继效。
2、提供给银行客户快速、准确、专业有品质的保险销售服务,确保银行客户满意。
3、客户资源统一由银行内部一手名单提供,无须利用个人网络寻找资源。
销售顾问主要职责概述 篇4
1.根据公司品牌服装产品的特点开发相应的品牌服装客户群体;
2.了解品牌产品的风格属性及合作模式;
3.熟悉服装销售流程,能独立处理业务工作上的突发性问题;
4.提供良好的售前、售中、售后服务及新老客户关系维护;
5.开发库存销售渠道,跟进销售效果,找到适合公司的渠道;
6.了解公司库存,对公司库存销售进行合理的分配。
销售顾问主要职责概述 篇5
1、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时,必须保持公司标准着装;
2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;
3、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写;
4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;
5、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字;
6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;
7、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;
8、销售顾问交易完成后,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;
9、认真完成上级领导交给的其他工作;听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;
10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
销售顾问主要职责概述 篇6
1.协助销售顾问完成新车销售服务;
2.挖掘客户需求,整理客户资源,实现新车销售;
3.勇于开拓销售市场,完成各项销售指标。
销售顾问主要职责概述 篇7
1、通过网络等形式给之前在平台上购买过商品的老客户进行售后回访,,促成二次消费。
2、做好后续跟踪回访工作,维护与会员的长期关系,提升服务满意度;
销售顾问主要职责概述 篇8
1.负责接听客户电话以及咨询信息登记。
2.负责订单报价及跟进销售项目的进展情况
3.负责网站文章刷新及发布;
4.协助销售经理完成其它任务
销售顾问主要职责概述 篇9
1、协助销售组长根据学校发展规划与相关政策落实和制定招生方案,落实招生计划,进行市场信息收集与趋势分析,完成招生任务;
2、协助销售组长拓展招生渠道,开发并维护本地学校及教育机构的重点联络人,维护合作伙伴和日常招生渠道关系,跟进最新的学校政策与校园动向;
3、协助销售组长进行市场调研、分析目标客户,根据公司品牌定位拓展招生渠道,进行品牌维护、市场宣传推广、信息收集、汇总等工作;
4、在领导的安排下,协助同事完成部门其它项目的实施。
销售顾问主要职责概述 篇10
1、根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
2、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
3、负责团购产品市场调研和需求分析;
4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
5、开发新客户、新市场,增加产品销售范围,并维护重要客户关系;
6、完成公司要求的业绩指标。
销售顾问主要职责概述 篇11
1、公司咨询转化为现实合作;
2、接听电话、接收咨询、客户接待
3、客户服务,案件进城跟踪
4、协助律师及其他团队成员完成案件合作、项目任务
销售顾问主要职责概述 篇12
1、作为公司的培养对象,在未来发展中承担团队的管理工作;
2、独立负责工作小组,给其他成员提供指导或支持;
3、配合上级领导制定公司管理制度并监督执行;
4、负责领导安排的其他事务。