前台领班的工作职责都有哪些（精选5篇）
前台领班的工作职责都有哪些 篇1
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
前台领班的工作职责都有哪些 篇2
1、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;
2、负责办公用品领用、发放、登记工作;
3、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发;各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
4、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;
5、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱等;
6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算;
7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
前台领班的工作职责都有哪些 篇3
1、负责公司对外联络、接待来访、接听来电等工作;
2、负责员工考勤管理，以及考勤系统的维护及使用，以及考勤数据的收集汇总;
3、负责公司日常行政事务，保障办公环境、设备，组织与及参与固定资产管理;
4、做好内外部的沟通与协调，完成上级领导交办的其它工作任务;
5、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。
前台领班的工作职责都有哪些 篇4
1.掌握恒生健康居宾馆内外信息，熟悉宾馆相关销售政策，为客户提供准确的问询服务。
2.灵活处理各类客户投诉，保证前厅服务质量。
3.做好各类访客登记工作。
4.监督并维护整洁的中心环境。
6.为宾客提供专业，友好，高效热情的服务
7.熟练使用办公软件。
前台领班的工作职责都有哪些 篇5
1、负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作，引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。
2、关注酒店预订接待情况，检查有特殊要求客人的房间，并确保这些要求得到关照。
3、检查房间使用状态，包括锁房和维修房，了解原因，做好房量控制及大型团队预订的排房工作。
4、检查总台员工的仪容仪表、劳动纪律、微笑服务、工作效率及出勤情况。
5、督导问讯服务、接待服务的进行，确保客人的服务要求都能及时得到满足。
