市场开展报告（通用3篇）
市场开展报告 篇1
根据x市财政局、物价局、工信局、民政局《关于开展全市涉企收费专项检查的通知》要求，我局认真开展自查自纠，针对存在的问题，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落实整改责任，切实做到有错必纠。现将自查自纠情况汇报如下：
20xx年1月1日因机构改革由原x市质量技术监督局、x市食品药品监督管理局、x市工商局、x市工商局一分局、x市工商局二分局、x市工商局金凤分局、x市工商局西夏分局，七个独立核算单位，组合为x市市场监督管理局一个独立核算单位，由区本级预算单位转变为x市本级预算单位。
x市市场监督管理局自20xx年1月1日以来，一是无违反国家规定收取国家、取消、停征、免征行政事业性收费、政府性基金项目；二是无违反规定擅自设立收费基金项目、提高征收标准、扩大征收范围的现象；三是无违反规定设立行政审批前置中介服务并收费；四是无违反规定设立投资审批前置中介服务并收费：五是无违反规定擅自设立不合理的市场监督和准入备件并收费；六是无违反规定将政府职责范围内的事项交由事业单位或中介组织承担并收费的；七是无违反规定利用电子政务平台搭车收费的；八是无违反规定利用行政检查搭车收费或要求被检查单位接受付费服务的；九是无违反规定要求企业提供各类审计、年检、鉴证报告并收费的；十是中介服务机构无无违反规定利用行政职能、垄断地痊指定服务、强制服务并收费的；十一是行业协会无违反规定强制企业入会收取会费，强制参加会议、培训、展览、评比、表彰等并收费；十二是行业协会无违反规定依靠代行政府职能或利用行政资源擅自设立收费项目收费并提高收费标准；十三是无违反规定未按规定公示收费项目、标准、依据等收费公示制度；十四是无违反规定未查处企业投诉的违规收费行为。
通过自查自纠x市市场监督管理局，严格按照财政、物价部门核发执行，《收费许可证》所属的内容收取行政事业性收费，没有擅自扩大收费项目、收费范围和收费标准和自立项目收费的现象。
市场开展报告 篇2
你们好！近年来，我市旅游业进入快速发展时期，带动了我市餐饮业和购物市场的发展，20xx年我市旅游餐饮业和购物市场总收入为元，占我市旅游业总产值的%，但是我市餐饮和购物市场还没有形成规模化发展，主要还是以个体户经营为主。随着旅游业的发展，企业发展规模越来越大，但是同行业之间竞争日趋激烈，在经营过程中存在的一些问题也就逐渐曝露出来，如服务人员素质不高、产品质量不合格，甚至假货、宣传手段不当等，误导和欺骗了消费者，严重损害了消费者的利益，扰乱了我市的旅游市场秩序，影响了我市旅游城市形象和声誉，不利于旅游业和谐有序发展，造成了游客（消费者）的投诉。主要表现在：
1、服务人员素质普遍不高。
很多餐馆、饭店和购物商场在招聘服务人员时，为了降低经营成本，很少对被招聘的人员在上岗前进行正规、系统地培训，而且企业管理人员对这方面的意识也不强，服务人员与游客（消费者）之间时有发生矛盾，甚至发生争吵，造成投诉。如：某商店出售物品时不向开具发票，当游客（消费者）向商店索取发票时，服务人员不予开具，且态度恶劣。
2、产品质量不合格。
一些购物商场为了降低成本，提高利润，所出售的产品存在严重的质量问题，甚至通过“老乡店”的方式，欺骗游客（消费者），如：某购物商场出售的玉貔貅为假货；游客（消费者）在某水晶宫购买的玉器为伪劣产品；某旅游团在导游带领下到某商场购物。销售人员以“老乡店”销售方式欺骗游客，所出售的产品质量低劣，游客购物一共花费约两万元，要求退货。
一些餐馆则存在服务人员素质不高、欺诈游客（消费者）、饭菜和酒水中有异物、短斤少两、把游客（消费者）点的菜调了包等问题，如某旅游团在酒店吃饭时，在酒菜中吃到虫子，客人叫经理前来处理，可是一个服务人员进来用筷子就把虫子放进自己嘴里出去了，造成游客情绪激动，向旅游管理部门投诉。
3、宣传手段不当。
有游客投诉某企业宣传保肤灵产品时，用烧红的铁链烫工作人员的手，然后用涂抹保肤灵的方式来宣传，宣传方式有点残忍。
随着我市旅游的发展，旅游企业的经营趋于规模化、正规化，上述方面的投诉也逐年在减少，由20xx年的11起，减少到20xx年（截止到11月20日）5起。但上述问题还没有从根本得到解决。为了维护旅游企业和旅游消费者的合法权益，树立我市旅游企业良好的诚信经营服务形象，巩固和提升中国优秀旅游城市形象，保障旅游餐饮业和购物市场的健康有序发展。我们计划用两个月的时间，对我市餐饮业和购物市场开展一次专项整治活动。
整治工作将分成宣传教育、自查自纠、查处、总结等四个阶段。各餐馆、购物商场须在自查自纠阶段的15天时间内，自行纠正违规问题，及时将存在的问题进行清理。
在查处阶段中，旅游局将配合工商、物委等部门，分成若干工作小组，到对餐馆、饭店和购物商场，对整治所涉及到的内容进行深入排查。对存在问题的单位和个人将依法进行处罚，并通过新闻媒体、网络通告、行业通报等方式给予通报。
整治中，要求：
1、要加强领导，明确责任。要从净化旅游发展环境的高度，充分认识专项清理整治活动的重要性，落实专人负责，细化责任分工，强化组织领导。
2、要严格执法，依法处罚。认真组织执法检查，扎扎实实地做好调查取证工作，把好处罚程序关。坚持法律面前人人平等，加大违规查处，对拒不整改的企业和个人，一律从重处罚，决不手软。
3、要完善协同机制，确保整治长效。加强与工商、媒体等部门协作，加大查处力度和曝光率，维护良好的市场氛围，树立武夷山双世遗品牌。
市场开展报告 篇3
根据县人大常委会年度工作计划安排和评议工作要求，县人大常委会第三评议调研组深入县市场监管局，采取听取工作汇报和小组个别座谈的方式，就其工作开展情况进行了深入调研，整体情况如下：
一、工作开展情况
调研组认为，县市场监管局组织领导有力，工作态度严谨，目标思路明确，推动举措扎实。一年来，认真贯彻县委、县政府的决策部署，以服务全县经济社会发展第一要务为根本，进一步优化营商环境，加强市场监管，提升履职效能，认真办理人大代表建议，各项工作开展有力，具体做到了“四个坚持”。
一是坚持依法行政，相关法律法规得到有序实施。办案质量明显提升。严格遵守法律法规要求，做到每起行政处罚案件均经法制机构核审，并定期开展案卷评查。评查过程重点围绕案件的实体认定、程序履行、文书制作、法律适用等方面进行，目前共评查处罚案卷四百余件，未发生一起行政处罚案件的行政复议、行政诉讼被撤销或败诉情形。“两法衔接”推行有力。积极推行“两法衔接”工作，严格规范公正文明执法，着重加强行政执法与刑事司法衔接工作，根据标准录入行政处罚案件553条。严格规范涉刑案件办理流程，确保案件办理闭环运行，有效避免失职渎职行为发生。法制宣传深入开展。开展了《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规培训，举办了消费者权益保护日、计量日、食品安全宣传周、安全用药月主题活动，不断提升公众知法懂法水平。
二是坚持服务发展，深入推动职责落实。推进简政放权。全面推行不见面审批和全程电子化登记，实现网上办理名称核准、网上设立登记申请、网上预审登记，企业全程电子化登记达95%以上。在全市率先放宽市场主体住所登记，全面推行住所登记信用承诺制。推行首问负责、预约延时、限时办结、登记导办等便民服务措施，促进市场主体迅速发展。致力食品安全。多次开展餐饮食品安全整治，规范餐饮经营3000余户。加强食品安全检查15000余次，整改问题646个。完成6个分局、2家超市和县级快检室建设，快检食用农产品31000余批次。开展污染防治。严格把关新建锅炉准入、在用锅炉检验登记，对不符合要求的燃煤锅炉（10吨以下）不予注册登记和检验检测。做好燃煤锅炉淘汰工作，排查锅炉176台。加大煤炭质量整治力度，对全县煤炭经营企业、经营户和用煤单位储煤场进行拉网式排查，查处问题全部移交环保部门依法处理。助推车辆治理。对全县生产、销售电动三、四轮车的生产经营主体进行全面摸排。大力宣传生产销售不符合标准电动三、四轮车的危害和县“三小车辆”综合整治措施。对销售商营业执照进行重点检查，对所销售电动两轮、三轮车的产品合格证明、检验报告、标注的厂名、厂址、生产许可证、执行标准等进行详细检查，责令12家经营主体停止销售。加强计量督查。加强计量法律法规宣贯和针对性培训，引导建立和完善计量器具鉴定制度及日常自查制度。对集贸市场、餐饮店、加油站、超市、眼镜店、医院等行业在用强检计量器具进行集中检查，积极推进集贸市场计量器具“六统一”。
三是坚持质量优先，办理代表建议成效显著。20xx年，县市场监管局共承办5件大会期间的代表建议，全部按照规定要求和时间期限进行办结。在提高办理质量的基础上，县市场监管局举一反三、主动作为，针对人大代表普遍关注的食品安全监管问题进行了针对性治理，将代表建议办理工作推向一个新的台阶和层次。开展专门治理。开展食用农产品质量安全“清源”行动，检查农产品生产单位、农资经营单位850家次，检查养殖户、屠宰场（场）482家。开展农村食品安全“净流”行动，查处问题企业17个，立案3起。开展食品安全“扫雷”行动，取缔无证经营户36户。开展打击食品违法犯罪“利剑”行动，查办生产、销售有毒有害食品案21起。开展专题执法。开展粉条产品专项执法活动，出动执法人员360人次，检查生产企业、食品流通单位87家，对不符合规定和要求的经营者进行立案处罚。开展“小饭桌”专项治理活动，加大对托餐、“小饭桌”的监管力度，出台对“小饭桌”规范化管理相关文件，从开办条件、从业规范、安全承诺、应急管理、监管责任等规范托餐和“小饭桌”经营行为。开展专项整顿。对全县健康保健用品市场进行整顿，制定实施方案，根据属地管理原则成立专项巡查组，不定期对酒店、宾馆以及城乡结合部等易聚集人群场所进行排查。对全县外卖行业进行整顿，在调查摸底的基础上开展网络餐饮专项整治，无照无证的餐饮户不得上网外卖。
四是坚持问题导向，年度重点工作亮点纷呈。助推农产品标准化建设。推行农产品标准化生产模式，全面提高农产品品质和市场知名度，指导相关主体实施品种改良、品质改进、品牌创建，目前新增了“广勤”大米、“汉唐绿之源”仙桃2个市名牌产品。强化工作全过程监管。按照县政府工作部署，健全“双随机一公开”工作机制，加强事前事中事后监管。开展市场主体大排查无照经营大清理专项行动，清查无照经营x户，促进了全县市场主体持照（证）经营率提高。建立双随机抽查工作联系人制度，完成对30余家单位和部门执法人员库和检查主体库的更新工作。目前全县大力实施“双随机、一公开”加强全过程监管的格局初步呈现。打击食药领域违法行为。强化对食品药品市场的监督管理，完成药械经营、使用单位检查316家次。查处药品经营企业、医疗机构违规购进、使用药品案件20余起，移送公安机关2起。组织开展校园周边食品、植物油、羊肉、猪肉、面制品等食品安全专项整治20余次。建成“便民早餐示范店”20家、小餐饮规范店40家。查办食品案件75件，移送公安机关3件。受理消费者投诉x起，检查处置率100%。
二、当前工作中存在的不足
调研组认为，县市场监管局在工作中取得的`阶段性成效值得肯定，但与市场监督管理的职责和要求及人民群众的重托和期待相比，还存在着“人少事多、监管工作有待深化”的现实性矛盾和不足，这同样也是县市场监管局下一步需要改进和加强的地方。
一是干部队伍建设亟待优化。由于三局合一，干部队伍年龄老化现象凸显，年轻后备力量明显不足。局公务员平均年龄50.8岁，50岁以上的占一半以上。在职干部职工中，相当一部分是通过业余培训取得学历文凭，学历能力不对等，知识更新缓慢，，不能适应新形势、新环境对市场监管工作提出的新要求。
二是重点行业监管亟待加强。电梯、压力容器等特种设备安全运营全过程监管制度还未充分形成，围绕特种设备开展隐患排查和打非治违专项整治活动仍需加强。食品药品安全监管面宽量大，假冒药品、过期食品、临期食品、包装标识不全、受潮生虫霉变等问题食品时有发现，安全形势严峻。
三是市场秩序规范亟待提升。企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的社会共治市场监管理念还不深入，在调动社会因素、提高市场监管社会化水平、推进社会共治方面创新不够、办法不多。面对经济发展新常态下涌现的市场新领域、商业新模式、消费新变化，传统的监管手段已经显得越来越不适应，需要政府相关部门不断探索创新。
三、下一步工作建议
根据调研情况，结合县市场监管局的职能定位和价值取向，就下一步工作开展，调研组提出“围绕三个层面、营造三种环境”的工作建议。
一是围绕干部队伍建设，营造风清气正的干事创业环境。进一步强化学习教育凝聚思想共识，着重在提升政治站位、业务能力和执法水平上下功夫，引导全局党员干部坚定理想信念，切实把思想行动统一到中央和省、市的精神上来，统一到对局党委工作谋划的贯彻落实上来。进一步激发担当精神，始终保持“定了干、马上办、办到底”的工作作风。进一步落实“两个责任”，从工作纪律、工作效能入手，切实加强正风肃纪力度，营造风清气正的工作环境。
二是围绕食品药品监管，营造安全放心的饮食用药环境。强化专项整治和集中治理，狠抓大案要案查办，严厉打击掺杂使假、制假售假等违法犯罪行为，坚决守住不发生重大事故的底线。强化食品安全检测检验工作，把实验室检测、执法检测和流动检测相结合，尤其是加强流动检测，让老百姓真真切切感到“食品监管在身边”。强化药械监管工作，进一步完善药械安全监管系统功能，开展形式多样的药品药械知识宣传活动，消除群众用药用械误区，逐步建立起全县药械在线智慧监管网络。
三是围绕服务经济社会发展，营造宽松便利的市场运行环境。优化便民服务措施，严格按照时间节点，进一步优化登记流程，加强职能部门间沟通协作，实现“数据多跑路，企业少跑腿”，切实降低市场主体的准入负担。服务小微企业发展，定期深入基层，问诊于企，面对面倾听企业诉求，实打实帮助小微企业解决政策、环境、融资和用工方面的问题。突出执法办案主业，增强执法刚性，严肃查处各类违法行为，推进后续整改，指导行业规范，不断提高市场监管工作依法办案水平。
